Eure Erfahrungen mit SSW Herstellern

Da ich mit Röhm noch keine Erfahrungen gemacht habe, nur Umarex und ME:

Umarex: 1+
Immer schnell und zuverlässig. Und die Ersatzteile sind wirklich günstig.

ME: 2
Die sind zwar auch schnell und zuverlässig, aber die Ersatzteilpreise halte ich manchmal doch für ein wenig happig.

Und bei beiden gab es keinerlei Probleme mit der Kontaktaufname per E-Mail. Spätestens am nächsten Tag war eine Antwort da.

Gruß
Christian

Mal schauen wie happig die Preise bei ME sind. Darf morgen erst mal Ersatzteile für meinen neuen Revolver ordern

Also nach fast ner Woche hab ich mich bei ME mal telefonisch gemeldet und siehe da - eine Mail innerhalb von 15 Minuten. Meine Ersatzteilbestellung wird erst nächste Woche bearbeitet... Röhm war da irgendwie schneller...

mein Senf:

Röhm:
liefert 1a Qualität, Service noch nie in Anspruch genommen, weil meine CP1 hält und hält und hält ....

ME:
Qualität einer neuen Waffe ließ mich nicht zu Beifall hinreißen, Waffe hatte nach wenigen Schuß nur noch Schrottwert wegen Guss-Ausbrüchen an Schlitten und Griffstück.
ME-Service allerdings 1a! Waffe habe ich eingeschickt, wurde von ME verschrottet und eine neue Waffe wurde mir kostenlos zugeschickt.

Bislang habe ich nur eine Email-Anfrage zu Umarex geschickt, auf deren Antwort ich seit 1 Monat warte...
Mein S&W Chief Special Combat hatte Probleme,die Trommel drehte nicht weit genug, der Schlagbolzen haute bei langsamem Betätigen des DA fast nur neben das Zündhütchen. Einsenden an Umarex, Antwort: kein Fehler feststellbar. Problem nicht behoben. Nach Ablauf der Garantie habe ich eine Transportklinke im Eigenbau angefertigt, 0,6 mm länger als original - und seitdem funktioniert der Chief wie das Schweizer Uhrwerk...
Zumindest da haben sie sich nicht mit Ruhm bekleckert.

Ansonsten mußte ich bislang noch keinen Kundendienst in Anspruch nehmen. Da ich mich auf die eine Erfahrung stützen muß, wäre mein Urteil eher miserabel. Von Arbeitskollegen h abe ich da wiederum nur gutes gehört, daher vergebe ich hier erstmal keine Noten...

Also ich kann nur zur Umarex auch mit der genannten Dame nur sagen, dass es immer superlieb war. Alles was die so zur Waffe noch liegen hatten haben sie mir sonst auch immer kostenlos mitgeschickt. So orderte ich mal als ich die CP Sport hatte eine Diabolo Trommel und einen Harken zum schieben und bekam einen ganzen karton mit Magazin, Magazin Teilen, meheren Trommeln, meheren Trommelharken und und .
Dann brauchte ich eigentich für meinen Cold Detectice Special nur eine Kunststoffgriffschalenhälfte . Ich bekam die hälfte + einen Komplettsatz Kunstoffschalen und einen Komplettsatz Holzgriffe * schwärm* * die machten diese Waffe edel* weil die Holzschale auf der einen Seite ein kaum zu erkennede Macke hatte.

Mein Fazit : 1++++++

Für kleines Geld was bekauft und für vieles was geschenkt bekommen.

Mhm, also ich hab aktuell grade ME angeschrieben (per Kontaktformular) - seit 3 Wochen tut sich da nix

der ontakt zu simbatec ist super, sehr nett, persönlich und professionell. note 1.

umarex ist m. e. auch eine wucht, schnell und zuvorkommend, note 1.

ME ist bei ersatzteilen ziemlich teuer, daher nur note 3.

jens

Röhm 1 - haben mir meinen Sicherheitskompensator ohne Umwege ersetzt, einzige Kosten für mich nur für den Versand hin+zurück
Umarex 1- - Ersatzteile sehr billig und schneller Versand, leider gehen manchmal/selten Emails unter oder/und mir wurde leider einmal versehentlich ein falscher Magazinhalteknopf (ohne Gewinde) zugesandt, sonst jedoch sehr freundlich/schnell/preiswert und ohne Probleme
ME 3 - 4 - hatte mal ne Anfrage gestartet, Paket wurde wohl schon fertig gemacht und als ich mal wieder nachfragte, war sie etwas empfindlich und das meine Sachen schon zum Versand fertig liegen und die Preise sind teilweise auch sehr "wucher" finde ich

Walther und Umarex bekommen von mir auch ne glatte 1, da bekommt man sogar (mit etwas Glück) Schräubchen oder Kleinteile, wie Federn geschenkt.

Weihrauch hat bisher bei mir auch immer prompt reagiert, also auch glatte 1 ("anschnorren" funktionierte da auch bei Federchen oder Schräubchen)

Umarex 1:

Kontakt:

Manuela Reffelmann

Röhm: 1

Kontakt:

H. Stahl

Naja, dann fragt bloß nicht bei Umarex an wenn ihr was haben wollt von einem Modell was nicht mehr in Produktion ist....selbst wenn ein entsprechend baugleiches Modell noch in Produktion ist bekommt man gesagt gibt nix mehr...

Kontakt zu Röhm war gut...hatte mich bei denen gemeldet weil ich dachte die hätten den Becher bei meinem Little Joe vergessen. Ist übrigens die einzige SSW die ich kenne wo kein Becher im Lieferumfang ist, der muss separat bestellt werden...und kostet auch nochmal so 6€ oder so...direkt bei Röhm.

Carl Walther verlangt 12€ für eine Schließfeder Walther PP 7,65mm....

So, das zu meinen Erfahrungen mit den Servicestellen.