ZitatOriginally posted by Erzengel1989
Ich hab schon 5 mal eine E-mail an den Service geschrieben weil ich Preise wissen wollte von ein paar Ersatzteilen und auch von neuen Waffen. Mir wurde KEINE der 5 beantwortet.
Hier sollte vllt etwas Aufklärungsarbeit betrieben werden. Mails müssen nicht zwingend am Ziel ankommen. Sie können in Spamfiltern hängen bleiben, auf Grund der Fülle übersehen werden, an falsche Mitarbeiter weitergeleitet werden usw.
Daher ist es als erstes wichtig festzustellen, ob die Mails denn überhaupt angekommen sind bevor verbal scharf geschossen wird. Kann man das? Ja, z.B. durch eine Empfangsbestätigung, gibts in jedem Emailprogramm.
Und wenn man Zweifel hat, gibt es ja noch das Telefon. Im Schriftverkehr gibt es oft Mißverständnisse, wer hat nicht schonmal im Chat oder Forum etwas in den falschen Hals bekommen...
Also bitte, bitte... sachlich bleiben und mal anrufen, wie meine Vor-Redner bereits meinten.