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Hallo,
bei SWS gibt es seit einiger Zeit anscheinend Probleme mit der Lieferung. Ich hatte bestellt. Meine Mailanfrage besagte das Teil ist auf Lager. Dann ging meine Bestellung mit Vorkassezahlung raus. Nach einer Woche reklamierte ich. Weitere Reklamationen folgten. Nach vier Wochen ohne Ware war bei mir die Geduld zu Ende und ich verlangte mein Geld zurück mit entsprechendem liebevollen Brief. Dauerte dann nochmals zwei Wochen bis mein Geld auf dem Konto war.
So geht es nicht.
Gruß Viper
Alles anzeigenHallo zusammen,
greif nach einiger Zeit das Thema hier noch einmal auf, da es wahrscheinlich bei jedem online Versandhaus mal etwas zu Meckern gibt, nun auch bei mit mit der letztens gekauften Norconia P1.
Mit der P1 ist alles i.O, habe schon etliche Schüsse durch und bin auch sehr zufrieden mit der P1. Allerdings bin ich mir ziemlich sicher, dass dieses Gewehr ein ?? Rückläufer ?? ist, da an der Mündung die Schutzkappe für das Gewinde gefehlt hat und am Gewinde selber (Metall) die schwarze Farbe teils weg ist, sieht so aus, als ob einer versucht hat, ob da etwas passt.
Nach meiner Anfrage per Mail, kam jetzt kurz und knapp die Antwort: „Sehr geehrter Herr …….,
für diese Gewehre gibt es keine Mündungsschoner. Sie haben es in dem Zustand erhalten, wie es auch uns geliefert wird. Mit freundlichen Grüßen Versandhaus ……… .
Kein Wort über die fehlende schwarze Farbe am Gewindeanfang und schon gar nicht, dass es ein Rückläufer sein könnte.
Das der SD der auf der Verpackung abgebildet ist nicht dabei ist, ist mir schon klar, aber das jetzt nicht einmal mehr der Gewindeschutz an der Mündung mitgeliefert wird, dass glaube ich nicht.Zurückschicken wollte und will ich die P1 aber nicht, dass Hin und Her wegen der Kleinigkeit ist mir der Stress nicht wert, aber als Kunde merkt man sich so eine resolute- knappe Antworten und probiert andere Shops aus, man muss eben seine Erfahrungen sammeln.
Diese Schutzkappe nach zuschicken, denn ich glaube nicht dass das Gewehr ohne diese Kappe verschickt wird, wäre eine Kleinigkeit, der Verlust eines Kunden ist da schon etwas größer.Ist eigentlich schade, war bis jetzt immer sehr zufrieden, aber so eine kurze und wahrscheinlich nicht zutreffende Antwort ist mir dann doch quer gegangen, wie heißt es so schön: Andere Mütter haben auch schöne Töchter.
Ansonsten ist die P1 vom Zustand Tipp Top
Bis denne mal
Matze
Die wird auch nicht mit Mündungsschutz geliefert sondern mit Schalldämpfer
und das würde ich aber reklamieren .
Gruß
Peter
Ab Post 143 gibt es auch was zum Norconia P1 :
Gut, ich hab vor Jahren das Airstrike besessen, und da war der Schalldämpfer mit dabei,
war damals auf der Verpackung auch abgebildet.
Dann hast du mit Sicherheit einen Rückläufer erwischt wo alles fehlt.
Zurück geben und neu ordern.
Gruß
Peter
Also ich kann nur folgendes Statement abgeben:
- Sportwaffen Schneider: Schnell, zuverlässig, gute Preise und Waffen wirklich Neuware
- 4komma5: Sehr schnell, Mailanfragen werden fix beantwortet, hatte schon 1-2 mal Probleme mit Waffen, welche aber vom Support sofort behoben wurden
- Kotte & Zeller: Meine letzte Bestellung während Corona kam innerhalb von 5 Tagen. Meine aktuelle Bestellung ist noch nicht versandt und dauert bisher 10 Tage... Auf Mails wird seit geraumer Zeit leider nicht mehr reagiert, Rücksendungen sind bei denen leider ein Graus (2 Wochen Bearbeitung).
- Sniper-AS: Bei dem Laden bestell ich niemals mehr. Zwar recht fixer Versand, aber die Qualität der Ware ist unter aller Sau. Ich habe mir damals zweimal zu verschiedenen Zeiten die selbe Waffe gekauft. Beide waren verkratzt, vermackelt, abgenutzt. Bei den darauffolgenden Reklamationen musste ich leider mehrere Wochen auf mein Geld warten. Mails wurden erst nicht mehr beantwortet, als ich unangenehm wurde. Das war aber letztes Jahr.
- Kotte & Zeller: Meine letzte Bestellung während Corona kam innerhalb von 5 Tagen. Meine aktuelle Bestellung ist noch nicht versandt und dauert bisher 10 Tage... Auf Mails wird seit geraumer Zeit leider nicht mehr reagiert, Rücksendungen sind bei denen leider ein Graus (2 Wochen Bearbeitung).
Was mir schon auffiel war das KuZ kaum LG Waffen mehr im Angebot hat,entweder vergriffen oder nachbestellt ?
Hab nur mal die Sparte LG rausgegriffen,kommt mir schon "komisch" vor,wenn ich verkaufen möchte,sollte ich auch
die LG,s auf Lager haben,geht doch bei anderen Händlern.Ob die nur ordern wenn eine Kundenbestellung eingeht ??
Was mir schon auffiel war das KuZ kaum LG Waffen mehr im Angebot hat,entweder vergriffen oder nachbestellt ?
Hab nur mal die Sparte LG rausgegriffen,kommt mir schon "komisch" vor,wenn ich verkaufen möchte,sollte ich auch
die LG,s auf Lager haben,geht doch bei anderen Händlern.Ob die nur ordern wenn eine Kundenbestellung eingeht ??
Stimmt, das ist mir bereits auch aufgefallen. Aber auch in anderen Bereichen wie Schreckschuss ist einiges dauerhaft "nachbestellt". Ich glaube, dass die sich eher wieder auf ihr Kerngeschäft (Airsofts) besinnen wollen.
Irgendwo ist immer mal etwas zu bemängeln, ABER:
Andere Mütter haben auch schöne Töchter, lass ich jetzt nicht so stehen und das hat auch einen Grund. Nach der doch recht knappen ersten Antwort, kam (heute meine 2. Mail abgeschickt) noch einige Stunden später eine Antwort und damit war ich sehr zufrieden und zeigt, dass man sich doch im besagtem Versandhaus Gedanken macht und handelt. Hier einmal die heutige Antwort:
Sehr geehrter Herr …….,
wir haben die vorhandenen Waffen bereits kontrolliert, bevor ich Ihnen geantwortet habe. Wenn ich eine Kappe vorgefunden hätte, wäre Sie an Sie versandt worden. Es ist aber bei allen uns vorliegenden Waffen keine Kappe vorhanden.
Norconia wird uns die Kappen schicken und dann senden wir Ihnen eine zu.
Mit freundlichen Grüßen Versandhaus ………… .
Ich habe schon einiges dort gekauft und war immer zufrieden, die Ware wurde immer in einem Top Zustand geliefert, verärgert über die 1. kurz gehaltene Antwort, wäre ich obwohl bis Dato eigentlich zufrieden, fremd gegangen, ist so eine Eigenart von mir.
Die 2. Antwort, zeigt mir, das mein bevorzugtes Online Versandhaus doch nicht so schlecht reagiert und den Kunden ernst nimmt, somit bleibt mein Kaufverhalten wie gewohnt.
Ich hoffe, einige Versandhäuser lesen hier gelegentlich mit und setzen auch einiges davon um.
Es zeigt sich aber mal wieder, nicht trotzig reagieren, sondern dran bleiben lohnt manchmal. 
Matze
Ich bestelle bei Kotte und Zeller und Shoot Club. Bin mit beiden Shops sehr zufrieden. Kotte und Zeller ist seit Jahren mein Hauptshop.
Leider scheint es dort zur Zeit sehr viel zu tun zu geben. Montag SSW Revolver bestellt, hinterher ist mir aufgefallen, dass ich einen Fehler in der Lieferadresse gemacht habe. Gleich hingeschrieben mit der Bitte um Korrektur. Es kam eine automatische Antwort, dass es zur Zeit mit der Beantwortung länger dauern kann.
Gestern Abend war der Revolver plötzlich als nicht mehr lieferbar gekennzeichnet. Bei Bestellung am Montag war er lieferbar und wurde auch bis gestern Abend so gekennzeichnet. Habe heute nochmal hingeschrieben, ob ich zur Not in dieser Bestellung den vergriffenen Revolver durch einen lieferbaren Revolver austauschen kann. Würde den HW 37 dann in Stainless nehmen. Es kam wieder die besagte automatische Antwort.
Bin jetzt mal gespannt, wie es weitergeht.
Aber es ist natürlich alles kein Beinbruch. Ich kann persönlich gegen Kotte und Zeller nichts schlechtes sagen und es wird schon werden.
Lange Rede, kurzer Sinn. Es scheint dort zur Zeit länger als gewohnt zu dauern.
Es dauert zur Zeit überall etwas länger...... Viele fahren nicht in den Urlaub und frönen lieber ihrem Hobby! Bei größerem Bestellaufkommen, brauchen die Händler halt länger!
Lieferbar oder nicht lieferbar spielt ja auch noch eine Rolle, der eine hat der andere nicht und so fällt einem ein neuer Online Händler ins Auge, da möchte man natürlich wissen: gut oder nicht gut
Wie sind denn eure Erfahrungen mit >AirGhandi< ?
Habe erst jetzt gesehen, dass AirGhandi ja auch als User hier im Forum ist, somit wird wohl alles OK sein mit Bestellungen, sorry Andi 
irgendwie gibt es in der ganzen Republik nur weniger als eine handvoll Shops und noch weniger Läden. Große Läden gibt es am Ende nur von einer "Gesellschaft" (F............).
ok, wir sind nicht in Amiland und dieses Hobby ist kein Volkssport aber ein paar mehr Möglichkeiten als das F Monopol und als Landhausmodenfachgeschäft getarnte konservativ auf Jagd und kostümschützen ausgerichtete kleinstgeschäfte hätte ich mir doch gewünscht.
aber ist so wie es ist. sws&co versorgen hier alle...
irgendwie gibt es in der ganzen Republik nur weniger als eine handvoll Shops und noch weniger Läden. Große Läden gibt es am Ende nur von einer "Gesellschaft" (F............).
ok, wir sind nicht in Amiland und dieses Hobby ist kein Volkssport aber ein paar mehr Möglichkeiten als das F Monopol und als Landhausmodenfachgeschäft getarnte konservativ auf Jagd und kostümschützen ausgerichtete kleinstgeschäfte hätte ich mir doch gewünscht.
aber ist so wie es ist. sws&co versorgen hier alle...
Das Problem hierbei ist die Nachfrage, du musst nur mal schauen wo sich "unsere Filterblase" überall verteilt. Ein entsprechend gut eingerichteter Laden braucht 3 Dinge:
1. gute Lage für ausreichend "Laufkundschaft" - teuer
2. niedrige oder durchschaubare Preiskalkulation, weil wir uns nunmal in einem Hobby bewegen bei dem jeder schnell expertise aufbaut und daher die Marktpreise kennt.
3. genügend willige Kundschaft im Einzugsgebiet.
Alle 3 Dinge findest du nicht mehr im klassischen Einzelhandel, weil es einfach nicht mehr so funktioniert - früher waren die Wohnungen über den Läden und die Familie hat gereicht für die Versorgung des Ladens.
Heutzutage erwarten Kunden eine höhere Auwahl, mehr Angestellte.
Und die Betreiber wollen nicht mehr nur noch für den Laden leben...
Wir müssen uns von dem Gedanken losreissen, dass große Geschäfte und Ketten sich immernoch halten würden, die haben noch nichtmal bis in 90ger überlebt und da hat noch niemand daran gedacht, Dinge übers Internet zu verkaufen.
@Xquadrat klingt bisschen wie in den 70igern. "Wir müssen uns von kleinen Büchsenmachern mit Läden lösen, inzwischen kann man bei Quelle KK Gewehre bestellen."
Und natürlich gibt es immer noch genug Nischen, z.b PW Tobacco oder die ganzen Security Läden. Gerade bei Waffen gibt es immer Klientel die erstmal befummeln will bevor sie kaufen. Und wie viele kleine Waffen Läden gab es denn früher wirklich?
Da hat es die ganzen kleinen Fernseh Läden deutlich schlimmer getroffen, von Uhrmacher, etc. mal ganz zu schweigen
Nur sind gefühlt 90% der bekannten Händler in Richtung Ostdeutschland, ein paar Richtung Süddeutschland ansässig.
Hier im Nord/Westen gibt es nur Fran..., Kettn.. und ein paar Kleine Geschäfte die sich dann auch hauptsächlich auf Jagdbedarf oder Sportschützen spezialisiert haben.
Ich würde ja gerne Mal persönlich im Laden von Gotha, Schneider, 4komma5, Shoot-Club usw. einkaufen, nur die sind mir zu weit weg.
Naja, im Match-Bereich gibts ja noch ein paar Adressen, die wohl gut über die Runden kommen. Einerseits haben die ne recht stabile und breite Basis mit den ach so verpönten Schützenvereinen, dann ist das Preisniveau hoch und wohl auch recht stabil, aber am wichtigsten ist, dass Match-LG tatsächlich nicht von jedem blind im Internet gekauft werden können bzw. sollten.
War bis vor ein paar Monaten nur Kunde bei 4k5. Doch seit dort die Diabolopreise deftig gestiegen sind, habe ich SWS als Alternative entdeckt. Dafür sind einige Artikel bei SWS wieder teurer als bei 4k5, z.B. die Diana Bandit. Im Moment reicht mir dieser Pool noch.
https://www.grauwolf.net/
http://www.cds-ehrenreich.de/
http://www.zib-militaria.de
Überall gute Erfahrung mit gemacht.
Frankonia gibt's bei uns garnicht.
Alljagd besuche ich ab und an und zum Thema Schreckschusswaffe gibt's hier nen Einzelhändler der eine kleine Auswahl an SSW hat.
Habe schon hin und wieder bei 4komma5 gekauft, bis auf die etwas merkwürdige Sendungsverfolgung war eigentlich alles OK. Und was nicht OK war, lag an DHL...
Ansonsten natürlich diverse "armureries" in Frankreich, da ist der Versand immer sauteuer (10 Euro aufwärts..), die Lieferzeiten meist lang, der Service (Hotline etc) überwiegend schlecht, aber man bekommt eben Dinge, die ich aus D nicht bekomme.
Es gibt ganz in der Nähe bei mir auch eine Frankonia Niederlassung, aber die sind etwas teuer und haben sich voll auf die Jäger eingestellt (in Frankreich jagt ja gefühlt jeder zweite Landbewohner).
