Hello Folks,
wollte nur mal über meine ersten Erlebnisse mit Kotte und Zeller berichten.
Habe am 01/12/2004 eine TM M4 Boys, sowie am 06/12/04 eine TM Glock 18c bestellt.
Lieferzeitangabe war ca. 14 Tage.
Nach Nichtlieferung bis zum angegebenen Termin und Nachfrage am 17/12/2004 wurde mir telefonisch mitgeteilt, die Lieferung würde in der KW 52 erfolgen.
Gestern, nach wiederholter schriftlicher Anfrage wurde mir lapidar mitgeteilt, dass die Lieferung sich um weitere 14 bis 21 Tage verzögern würde.
Keine Entschuldigung o.ä., - man hat es nicht mal für nötig gehalten, mich mit meinem Namen anzusprechen.
Auf eine erneute Nachfrage, mit Aufforderung eines verbindlichen Liefertermins, wurde mir mitgeteilt, dass man meinen Auftrag storniert habe, und an keiner weiteren Zusammenarbeit interessiert sei.
Bitte verlasst Euch nicht auf die ca. Angaben von K&Z, da z.B. die Lieferzeit für ein TM M4 Boys noch immer mit ca. 14 Tagen angegeben wird, obwohl die Herren wissen, dass dieser Liefertermin nicht zu halten ist.
Meiner Meinung nach ist der gebotene Service alles andere als hinnehmbar.
Im Gegensatz dazu habe ich die gleichen Artikel heute bei Schunko KG in Wien bestellt.
Hier gab es eine hervorragende Kaufabwicklung, einen freundlichen Kontakt und sofortige Verfügbarkeit beider Artikel.
habt Ihr ähnliche Erfahrungen gemacht ?
Lieben Gruss, Mike