Walther P99 Stahlverschluss

Anfang Dezember war auf seiten von Umarex schon die Auslieferung angesagt, zumindest war da mal der 16.12. gesetzt.

Zu diesem Zeitpunkt war die Glock noch garnicht angekündigt - diese wurde dann vorgezogen und TJA.

Zitat von Align

Kommen wird die denke ich schon noch irgendwann in diesem Jahr Können die Händler ja auch wenig für, wenn der Hersteller nichts ausliefert. Kann da Frankonia nicht wirklich einen Vorwurf machen, und wenn die mal einen Liefertermin genannt bekamen, ist irgendwo auch klar, dass die Ware auch schon angeboten wird.Auch wenn man als Händler keinen Einfluss auf den Liefertermin hat, würde ich als Händler hier dann jedoch eine kleine gratis Zugabe als symbolische Entschuldigung für die lange Lieferzeit beilegen. So bekäme man wieder eine etwas besser Kundenzufriedenheit und Kundenbindung.

Alles kein Problem, aber warum bietet Frankonia die Waffe letzte Woche über Stunden im Online- Shop an und schreibt "Sofort verfügbar" und "Lieferung in 1-3 Tagen"? Das ist eine dreiste Masche von denen gewesen. Dafür habe ich absolut kein Verständnis. Die wissen doch selbst, dass die SV nicht lieferbar ist.

So erreiche ich bestimmt keine Kundenbindung und geschweige eine Kundenzufriedenheit.

Zitat von ahansi

Alles kein Problem, aber warum bietet Frankonia die Waffe letzte Woche über Stunden im Online- Shop an und schreibt "Sofort verfügbar" und "Lieferung in 1-3 Tagen"? Das ist eine dreiste Masche von denen gewesen. Dafür habe ich absolut kein Verständnis. Die wissen doch selbst, dass die SV nicht lieferbar ist.

Naja das online shop system bei Frankonia ist jetzt meiner Erfahrung nach nicht so pralle, da durfte ich immer mal Fehler entdecken. Deswegen glaube ich eher, dass es sich da um einen Fehler im System handelte. Wo mir dann auch spontan wieder die 80€ Glock einfällt

Jojojo - und noch steht bei mir in der Bestellung als Liefertermin der 05.02.2021 - wolln wir wetten wie lange noch?

Und wir können wetten, dass es wieder den Bestellern NICHT explizit bekannt gegeben wird, dass es nix wird

Eigentlich ist die p99 uninteressant, da hat sich im Grunde kaum was verändert nur der Schlitten, alles andere ist uns bekannt.
Die G17 war eine Überraschung für alle, vor allem sie lässt sich erweitern mit dem originalen Zubehör.

Ja, es gibt aktuell wirklich andere wichtigere Geschichten als Liefertermine von Spielsachen - aber ich denke, dass es eben nicht um irgendwelche Termine geht - mir is egal wann das Ding kommt - sondern wie man sowas bewirbt und m.E. betrickst um Bestellungen zu bekommen - und dann die Kunden ständig ODER erstmal gar nicht vertröstet.

Das ist nicht ok und passt nicht - wenn es was nicht gibt, dann gibt es das halt nicht, aber dann kann man es auch nicht verkaufen - mit sich ständig ändernden Terminen.

Das ist das Ärgerliche - und das passiert (leider) im Moment nicht nur bei Spielzeugen, sondern auch bei Wichtigem (Impfstoff) - hängt nicht mit Corona zusammen und scheint wohl eine besondere "Erscheinung der Zeit" zu sein.

Sorry, ich weiß was wir alle aktuell für Probleme haben - ganz besonders wenn man einen starken Astmatiker in der Famile hat mit weiteren schweren "Vorschäden", dann ist das aktuell kein Spass.

So, Ironie an

Zitat von coltm4

Hört zu Freunde es kommen wieder Besser Zeiten. Ich wünsche euch allen viel Glück und Gesundheit.

Irgendwie stehen wir diese Situation durch.

Hier ist so eine tolle Gemeinschaft und bald werden wir wieder Freude an unserem Hobby haben.

Haltet durch Freunde noch etwas Geduld dann wird alles gut

Alles gut bei Dir?

Also ich habe auch in Corona-Zeiten Spaß an meinem Hobby. Ich schieße letzte Zeit viel, aber den Virus habe ich leider nicht getroffen.

Ebend, weil wir in Zeiten von Corona kaum noch etwas dürfen, hänge ich hier viel im Forum, man hat ja dann auch Zeit hierfür. Und ja, ich halte durch, weil ich mir schon aus langer Weile eine SSW nach der anderen kaufe. Wäre auch lieber im Flugzeug und würde ans Mittelmeer fliegen oder mal zum Ski- Fahren nach Österreich. Geht aber nicht und ich hoffe ich kann das bald mal wieder.

Zitat von Kallimero

Gerade eine Mail von Frankonia erhalten, der Liefertermin ist der 8.4.2021!

Bei mir auch, ich glaube garnichts mehr.

Frankonia schreibt: "Die Lieferung wird bis zum 8.4.2021 bei uns eintreffen, sofort nach Anlieferung werden wir die Bestellung für den Versand verpacken..."

Bla, Bla, Bla....

Dann werden bis dahin eben noch ein paar Zorakis angeschafft... Habe aus Frust heute eine Zoraki 918 FDE bestellt. Umarex will mein Geld ja nicht.

Zitat von Kallimero

Einfach abwarten, die kommt schon sicher, Vorfreude ist doch auch was tolles

Meine Vorfreude währt schon seit 18. November 2020. Da hatte ich sie bestellt, in der Hoffnung, sie an Silvester des gleichen Jahres schießen zu dürfen.

Zitat von Kallimero

Gerade eine Mail von Frankonia erhalten, der Liefertermin ist der 8.4.2021!

ich auch ... im April, April
ein Schelm wer dabei Böses denkt ...

1 April wäre zu offensichtlich gewesen.

Ich sach dazu:

Zitat von Mega Waffen Softair Shop

Sehr geehrter Herr *****,
wir haben uns noch mal mit UMAREX in Verbindung gesetzt um zu erfahren, wann die Walther P99 SV ausgeliefert werden soll.
Von Seiten Umarex her, hat man uns wieder vertröstet und konnte uns immer noch keinen verbindlichen Liefertermin nennen. Uns wurde jetzt als neuer ungefährer Liefertermin März 2021 genannt.
Aufgrund dieser erneuten Verzögerung haben wir uns dazu entschieden die Vorbestellungen unserer Kunden zu stonieren und die gezahlten Beträge zurück zu überweisen, bzw. sollten Sie per Klarna Raten- / Rechnungskauf, oder Lastschrift bezahlt haben, werden wir diese bei Klarna stonieren.
Sobald wir etwas Neues erfahren haben über den tatsächlichen Auslieferungstermin, oder wir die Walther P99SV auf Lager haben, werden wir Sie umgehend über unseren Onlineshop und per Newsletter informieren, damit Sie die Möglichkeit haben, die Schreckschußpistole noch mal neu zu bestellen.
Wir bitten die Unannehmlichkeiten vielmals zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom MEGA WAFFEN SOFTAIR SHOP

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So habe ich wenigstens Geld gespart.

Und so funktioniert Kundenbindung! Ehrliche belastbare Infos mit Konsequenzen "pro" Kunde . Finde ich gut.

Schade wäre es aber dann, wenn man die P99SV zum Sonderpreis, so wie bei mir, bestellt hat und die Bestellung dann seitens des Händlers storniert wird.
Bei der neuen Bestellung bei Lieferbarkeit der Waffe müsste man dann wieder den vollen Preis zahlen.

Es hätte vielleicht schon gereicht, den Kunden zu fragen, ob er an seiner Bestellung festhalten oder zurücktreten wolle.

Aber generell finde ich es vom MEGA WAFFEN SOFTAIR SHOP ehrlich, den Kunden zu informieren und ihm bereits gezahltes Geld wiederzugeben.