RG 96 Match abgerissen :(

Hallo und allen ein FROHES NEUES,

Wollte mich schon länger mal Registrieren, nun habe ich aber ein Grund.

Ich habe ja nun schon öfter mal gelesen das der eine oder andere Probleme damit hat das nach 1000, 2000 oder 3000 Schuss ein Abschussbecher abgerissen ist aber mir ist dies gestern nach lächerlichen 10 Magazinen passiert.
Mal vorweg, ich überlege nun seit etlichen Jahren mir eine Schreckschuss zu kaufen, Preise von Waffen und dazu die Munition und Pyros haben mich lange abgehalten, hat mich nun auch mal zusammen 400€ gekostet

Die RG 96 hatte 0 Störungen, mit 2 Magazinen konnte ich meinen Spaß haben, wirklich genial doch nach ~80-90 Schuss sah ich plötzlich einige Teile vor mir fliegen und dachte erst mir ist der komplette Schlitten weggeknallt gerade schon am kotzen sah ich das es "nur" der Match Aufsatz bzw. der dazugehörige Becher am Gewinde abgerissen ist ... als ich gerade angepisst einpacken wollte viel mir ein das ich depp noch eine zusätzlichen Becher bestellt habe (wusste da noch nicht das Match eig. nur ein Becher in teuer und schön ist), zum Glück konnte ich das gebrochene Gewinde mit der Hand rausdrehen, weiter Gings ...

Bis hier 0 Auswurfstörungen

Nach weiteren 10 Schuss hatte ich dann plötzlich 3x Störungen (evtl. auch zu schief gehalten, ka hatte noch 200 puls^^) und weil dies nicht genug war platze mir noch so ein sch.... (ich nenne es mal Knaller) ding 5cm vorm lauf und somit vor der Nase ... zum Glück hatte ich Ohrenstöpsel, ansonsten könnte ich mir den Ton am TV wohl sparen

Naja also habe ich nach 100 Schuss eingepackt und hatte die Schnauze voll ...

Aber zum eigentlichen ding, wie bereits gesagt hat der MATCH Aufsatz nicht mal 100 Schuss mitgemacht, die RG 96 wurde vor Weihnachten Bestellt und wurde mit 50x Walter (neu) und 50x Perfecta (Shoot-Club) geschossen, fast alle mit pyro also bis auf 1x keine komplette Magazine durchgezogen, immer 5-10 Sek. pause.

Ich bezweifele hier stark das dies normal ist, so wie ich gelesen habe bekomme ich diesen Becher auch nicht nachzukaufen ?!

Die Waffe ist nun ~2 Wochen alt, sollte ich mich da nun eher an Shoot-Club wenden oder dennoch direkt an umarex ?

Wie hoch sind die Chancen ohne den defekten Becher etwas erstattet zu bekommen ? der ist leider nicht mehr zu finden, der ist wohl relative weit geflogen xD

Hätte ich dir sofort hochgeladen aber wie bereits erwähnt ist der Becher vom MATCH leider verschwunden, scheinbar zu weit weg geflogen, konnte gestern und heute morgen nichts weiter finden.
Oder von was meintest du ?

@Mister-L nope sorry habe nur noch den Match aufsatz an sich.
@Schultz den habe ich ja zum glück zusätzlich noch gehabt, der becher vom Match aufsatz ist aber ein anderer und der normal käufliche passt leider nicht
@Floppyk ich habe für die RG 96 inkl. 50 Schuss und Match nur 154€ bezahl, für die normale zahle ich ~ 135€, sprich es wäre viel Aufwand für 10€, die sollen mir nach möglichkeit einen neuen Becher organisieren, nutzen werde ich den Match wohl nicht mehr aber mir viel auf das die SSW mit Match etwas mehr Rückstoß hatte
CB9 was evtl. auch der Grund dafür war das ich das restliche Gewinde mit der hand rausdrehen konnte.

Ich schreibe morgen mal den Händler an, mal schauen was kommende Woche zurück kommt, sagt ja jeder das der Support von shoot-club gut wäre, testen wa mal

So, habe heute mal shoot-club.de angeschrieben, wenn es jemand Interessiert bitte kurz melden dann poste ich den Verlauf.

Okay

Bis dato ist leider noch keine Antwort gekommen.

Mister-L inzwischen habe ich den Aufsatz wieder gefunden, habe aber nur eine billigcam und Handys hier womit ich bis jetzt leider kein bild hinbekommen habe welches scharf genug wäre um etwas zu sehen
Ich bin aber dran

Antwort

Zitat

das tut uns wirklich leid.

Um dies genau prüfen zu können, holen wir die Waffe zurück.

Wir werden Ihnen heute einen Retourenschein per Post zukommen lassen.

Bitte verpacken Sie die Waffe gut, bekleben Sie nicht den Originalkarton und senden Sie uns diese zurück.

Nach Erhalt und Prüfung durch die Kollegen der Retourenabteilung werden sie sich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Nach Fast 2 Monaten habe ich es wohl erstmal geschafft ...
Daher auch mein Feedback bzgl. Shoot-Club und die Reperatur / Austausch.

Ich muss vorab sagen, das war meine erste aber auch letzte Waffenbestellung bei Shoot-Club, die Munition werde ich mir wieder kaufen aber das war es dann auch ...
Die Herren dahinter mögen nett und freundlich sein, aber das war es aber auch leider schon ....
Der Kunde erhält weder Informationen über den Bearbeitungsstatus noch darüber wie lange es dauert...

Am 29.01.2016 wusste ich 0, ich wusste durch den Tracker von DHL das die Waffe da und fragte mal freundlich nach ...
Die Antwort war das die E-Mail entsprechend weitergeleitet wurde, auf eine Antwort warte ich heute noch ....

Am 15.02.2016 habe ich dann eine E-Mail bzgl. einer Retoure von einem anderen Kunden bekommen ...

Am 29.02.2016 weiß ich zwar das die Waffe angekommen ist aber da man mir immer noch nicht geschrieben hat oder wenigstens mal einen Status o.ä. versendet leider nicht mehr, als ich Sie nun etwas frecher anschrieb das ich nun endlich mal einen Status über den Stand der Dinge erfahren möchte bekam ich auch endlich mal die Info das die Waffe dem Hersteller eingesendet wurde.

am 02.03.2016 wurde die Waffe versendet, auch hier wieder 0 Informationen, nachdem ich mir die Waffe dann etwas genauer anschaute wusste ich das nur der Becher ersetzt wurde aber auch das hätte man wohl in 2 Sätzen dazu schreiben können ...

Die Dauer juckt mich nicht, das hätte von mir aus noch 3 Monate dauern können, ich hasse es aber wenn man dem Kunden nicht mal einen kleinen Status übermittelt ...

Leider war mein Koffer komplett in 2 Teilen zerissen ... mal schauen wie es weiter geht xD

EDIT: Nach dem Negativen auch etwas Positives, Support ist nach wie vor Freundlich und sendet mir einen neuen Koffer nach (Gutschrift wurde auch angeboten), leider kein Röhm Koffer auf Lager aber es gibt einen Walther, schnell und freundlich
Die müssten halt nur evtl. etwas an der Kommunikation arbeiten, an sich ist ja alles gut gelaufen.