Was ich schon mal beobachtet habe bei "Anfängern", die mit meiner Adder geschossen haben: Da gab es manchmal Probleme beim entschlossenen Einrasten nach dem Spannen. Wenn der Spannhebel dann ein Stück nach vorn gleitet und erst danach wieder voll gespannt wird, wer weiß, evtl. kommen die Probleme daher.
Ich würde aber auch nochmal die Innenwandungen des Magazins inspizieren. Ist das evtl. zu rauh, oder gibt es Engstellen? Die Pfeile sollten normalerweise von ganz allein nachrutschen. Wenn sie klemmen stimmt was nicht.