Hallo,
ich nutze von Vodafone den Data Go L Tarif, der kostet monatlich 27,49 Euro, da sind 12 GB mit drin, danach wird gedrosselt.
War bis jetzt zufrieden, auf einmal kommen aber komische Rechnungen.
Nach Einsicht wurde im Februar etwas über 40 Eu abgebucht, und heute auf einmal 52,44 Eu!
Dummerweise kann ich keine Rechnung einsehen, da benötigt man so ein Kundekennwort... hab ich nie erhalten.
Vodafone kann man ja auch übelst schlecht kontaktieren, FAX haben die abgeschaltet, Email gibts bei denen auch nicht, Kontaktformular benötigt auch Kundenkennwort, und telefonisch kostet das die Minute über 1 Eu.
Hat da jemand ähnliche Erfahrungen bezüglich der Rechnung gemacht?
Ich hab da jetzt nen Brief hin geschrieben, anders gehts ja kaum...
Zurückbuchen geht ja, aber meist ist der Kunde der blöde und es kommen dann Mahnungen, Zugang wird gesperrt etc.
Gruß, David