Hallo,
seit drei Tagen haben wir Probleme mit O2.
Ständig bricht DSL und WLAN ab und die meiste Zeit haben wir kein Festnetz.
Habe versucht den Service zu erreichen um zu erfahren, ob eine allgemeine
Störung vorliegt, oder ob der Router schon wieder abkackt.
Es ist quasi unmöglich den Service zu erreichen. Bei jedem Anruf muss man
immer die gleichen Fragen beantworten und kommt dann in die Warteschleife.
Nach sage und schreibe 47 Minuten sinnlosem Gedudel, hat man sich dann für
mein Verständnis bedankt (fy!) und die Verbindung abgebrochen.
Kenne das von O2 so nicht. War immer ganz brauchbar, doch jetzt ist der Wurm drin.
Angeblich liegt kein Fehler vor, die Bandansage erwähnt aber eingeschränkten
DSL-Zugriff.
Weiss da vielleicht jemand Näheres darüber?
liebe Grüsse ... Patrick