Hast Du das Schreiben noch?
Ich würde es gern mal sehen.
Wenn die diese Dreistigkeit ernsthaft von sich gegeben haben, würde ich auch ein nettes Schreiben aufsetzten, was ihnen denn einfallen würde um für einen Lower mehr als 500 Euro zu berechnen und das ich definitv einen Bogen um diesen Händler und den Betreffenden Importeur machen würde.
Wenn das die von VFC ist, schreib die mal per Mail direkt an. Der Kundenservice von denen ist absolut top. Da könnte sich manch ein deutscher Shop, die es nicht mal schaffen einem eine E-Mail zu beantworten, eine Scheibe von Abschneiden.
Mfg Alex