Ich kann nur über Frankonia Düsseldorf sprechen:
Keine Probleme!
Freundlich, höflich, zuvorkommend.
Als die eine der ersten Flongas-Glock17 im Programm hatten, durfte ich die Vorführwaffe auch mal befummeln.
Aus meine Worte "Na, schwer ist sie ja nicht" (ich hatte noch nie eine Glock in der Hand) öffnet die Mitarbeiterin die Vitrine, greift zur echten Glock17, drückt sie mir in die Hand und meint "Die echte ist auch nicht schwerer!".
Ok, ich war damals schon häufiger Kunde und man kannte mich, aber dennoch war ich positiv überrascht.
Bei meiner RWS C225 gab es ungefragt Rabatt und noch ein Päckchen Kapseln dazu.
Und meine IWG SP15, die ich kurz vor Silvester kaufte und die beim ersten Test nicht einwandfrei funktionierte, wurde mir gegen eine flammneue getauscht, obwohl man sie auch hätte einschicken können.
Stefan