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verkaufen gegen Festpreis, dann gehst du kein Risiko ein, Kaufen kann ich Dir nur eine Adresse empfehlen - Paintballshop in Köln.
Original von rugerclub
verkaufen gegen Festpreis, dann gehst du kein Risiko ein, Kaufen kann ich Dir nur eine Adresse empfehlen - Paintballshop in Köln.
Hi !
Genau von diesem Laden kann ich nur abraten !
Ich hab dort vor ettlichen Monaten (muss Anfang des Jahres gewesen sein) eine defekte Anics A3000 hingeschickt (Garantiefall).
Ich wurde bisher nur vertröstet.. und habe weder meine Anics zurück noch eine Austauschwaffe oder sonst etwas.
Gut das Du mich wieder dran erinnerst.. werde jetzt eine letzte Frist setzen und dann rechtliche Schritte einleiten.
"Kundenservice" stelle ich mir jedenfalls anders vor.
EDIT: Sorry, hab ich verwechselt.. ich meine den PAINTBALL EXPRESS in Köln.
Gruss, Jörg
Ah gut! kann ich mir bei Ihm nicht vorstellen . Der gibt eher mehr als zu wenig!
Ruf mich mal an Lobo, das klären wir ganz elegant!!
also ich kenne den shop auch nur als super genau und freundlich und der hat auch irgendwie immer die besten Preise
ich würde mal anrufen anstatt hier sowas zu posten
thomas
Original von tbone
ich würde mal anrufen anstatt hier sowas zu posten
Du hast ja keine Ahnung was ich in dem Fall schon unternommen hab.
Ich würd an Deiner Stelle mal was merken bevor ich hier was poste.
EOT was mich betrifft.
rugerclub: Danke 
ich weiss Deine Initative zu schätzen, bin gespannt was dabei raus kommt.
Gruss, Jörg
hab mit harald von psk auch schlechte erfahrungen gemacht . aber die preise sind top .
crossi
schaumal bei http://www.pbforum.de rein da gibet nen flohmarkt
an Lobo
vielen dank für die netten sachen hier im forum
wie ich dir bereits unzählige male erklärtr habem das wir die waffe zum vertrieb zwecks der reperatur senden musten, da wir von denen kein einziges ersatzteil bekommen können.
leider scheint es so das die firma "SPITZER" nicht mehr vom Hersteller (in Russland" ordentlich beliefert wird, es scheint sich da um eine besondere Politik zu handeln.
Wir haben deine waffe ordnungsgemäß an den hersteller / vertrieb gesendet damit diese auch die garantie durchführen.
leider schaffen die es nicht, und wenn du uns noch immer nicht glaubst ruf doch bitte dort an.
Harald
crossbow
ist nicht gerade die feine Art eine Behauptung raus zu hauen ohne konkret zu werden - kannste aber abgesehen davon auch wo anders machen!
Lobo & harald
Habe mal recherchiert:
Importeur Spitzer bekommt derzeit keine E-Teile und komplette Waffen aus Rus. Man munkelt das Anics in Moscow http://www.anics.com/eindex.html das Vertriebssystem umbauen will und mit einem neuem Importeur in Deutschland verhandelt. Ganz böse Zungen behaupten sogar das Spitzer ausgehungert werden soll.
Mein guter Tip: lasst nichts kaputt gehen, sonst wirds kompliziert!
Original von Harald Graeff
an Lobo
vielen dank für die netten sachen hier im forum
wie ich dir bereits unzählige male erklärtr habem das wir die waffe zum vertrieb zwecks der reperatur senden musten, da wir von denen kein einziges ersatzteil bekommen können.
Hi !
Ich habe nichts "nettes" gesagt sondern schlichtweg die Fakten dargelegt.
Wie wärs dann nach dem monatelangem Warten mit einer Austausch/Leih/Ersatzwaffe ?
..oder schlichter Wandlung ? Rückerstattung des Kaufpreises ?
Wie schonmal gesagt, "Kundenservice" stelle ich mir anders vor.. und Werbung für Deinen Laden ist das mit Sicherheit nicht !
rugerclub: Soviel zur "eleganten" Klärung 
Aber ich will das hier nicht weiter breit treten: EOT was mich betrifft.
Harald: halt mich über die Sache einfach auf dem Laufenden, egal wie sie ausgeht. Ich hab die Wumme jedenfalls so gut wie abgeschrieben 
Gruss, Jörg
Da will man helfen und kriegt zum Dank ne Tritt in den Hintern
Hi !
rugerclub: "tritt in den Hintern" ? Der ging ja wohl nicht von mir aus ! Ich war und bin Dir nach wie vor dankbar das Du mir in der Sache helfen wollstest.
So das war jetzt aber wirklich der letzte Beitrag von mir zum Thema.
Gruss, Jörg
ruger , seit wann darf man seine erfahrungen mit händlern nicht berichten . und warum gleich so empfindlich ?
hier die story . vor ca 1jahr ein crossman 795 springmaster gekauft .
abzug funzte aber nicht immer . also auf eigenkosten zu psk geschickt . der hat nichts gefunden . also auf meinen kosten zurück . ein anruf und die frage warum hast du nichts gefunden 
antwort : hab leider keine zeit 20-30 schüsse zu machen ist auch nicht mein job , sorry . kann das ding aber für dich bei umarex einschicken .
da wurde es mir zu blöd , alle portokosten würden auf mich gehen . und für ein gewehr das 50e gekostet hat zahle ich nicht insgesammt 4x extra porto .
da hätte harald es gleich zu umarex schicken können bzw mich zwischendurch mal anrufen können wie wir verfahren sollen . das wr wohl die zeit wo er mit dem umzug angefangen hat . aber als ausrede sollte das nicht gelten .
crossi
zu crosbow:
naja das war wohl doch ein bißchen anders, erst wollte man ein günstiges Gewehr, und war dann nicht ganz zufrieden,
dann sollte was defekt sein, und nach 10 Schuß wollte sich kein Fehler zeigen, wieviele Schuß soll anmn den machen solange bis was defekt ist?
aber das ist nun mal so, 1000 zufriedene Kunden und ein paar sind eben immer dabei die nicht das bekommen was sie wollen oder so ähnlich.
aber zum glück wissen die anderen ja bescheid.
habe heute bei Fa. spitzer erfahren das eine oder mehrere Neuwaffen unterwegs sind und die werden gegen die alten Ausgetauscht, ist doch exclusiver Service.
trotzdem viel spaß beim schiessen.
Harald
Also ich hatte mir 2 Waffen bei Harald gekauft, beide musste ich wegen einem Garantiefall einschicken und wurden Promt repariert. Ich kann also nix negatives darüber sagen und werde wenn er mir eine Waffe anbietet die mirr gefällt diese auch dort kaufen.
Gruß
Para
@ H. Graeff
Man kann aus den geschilderten Erlebnissen sicherlich nicht auf die Servicequalität und Kundenzufriedenheit schließen.
Allerdings habe ich im Forum schon diverses positives von Action Shooting gelesen und dann mal den Internet-Auftritt besucht.
Und da finde ich dann seit Wochen keinerlei Kundenservice, sondern eher eine (mit Verlaub) ziemlich traurige Vorstellung, deren (sogenannte) News selbst jetzt ,Ende August, noch von Juni stammen.
Sorry, aber daraus leite ich (und vielleicht auch andere) einiges zur Serviceleistung eines Unternehmens ab ... ob berechtigt oder nicht, bleibt dabei dahingestellt. Auf alle Fälle ist es u.a. ein (wenn wohl auch unbeabsichtigtes) Signal: Leute, Euch brauchen wir nicht, wir werden auch so reich 
mit dem anderen gewehr einer 1077er war ich sehr zufrieden . das tolle sie wurde mit eingelegter co2 kapsel geliefert . da hab ich doch absolutes glück gehabt .
bis auf das crossman 795 alles o.k.
kritik kann auch positives bewirken . aber wer dann auf voller breitseite zurück schießt scheint wohl von der " nörgelei " die nase voll zu haben .
cioa crossi
mhh auf einigen anderen händlerseiten stehn auch news/infos von juli diesen jahres ... ähm *grübel* oder war es doch letztes jahr??
