Erfahrungen beim Büchsemacher

Mit diesem Beitrag soll nicht pauschal jeder Büchsenmacher gemeint sein!

Habe von meinem Schwager einen 11 Jahre alten Umarex 1911er zur erstmaligen !!! Reinigung erhalten. Da taten mir schon fast die Augen weh, aber zum Glück ist es die vernickelte Version...
Die Sicherung hat er mir seperat in die Hand gedrückt. Der Haltebolzen dafür und die dazugehörige Feder war wie nicht anders zu erwarten nicht mehr auffindbar.

Ich habe dann mal beim Büchsenmacher angerufen, weil ich dachte geht am schnellsten so. Habe ihm die genaue Bezeichnung der Teile laut Explosionszeichnung gegeben.
Antwort: "Sie müssen herkommen, dann gucken wir ob die Teile da sind". Allein das hat mich schon sehr gewundert. Ich also hin, dann durfte ich noch ne halbe Stunde warten. Die Teile hatten sie dann da, kostete mich 8 Euro der Spaß. Hat mich schon gewundert. Zumal ich vorher gefragt habe und der Preis mir sehr willkürlich vorkam.

Dann kam noch raus, dass der Schlagbolzen gebrochen sei.
Auf Nachfrage folgender Kostenanschlag:
"ca. 18 Euro"
"...und natürlich der Einbau, das wird auch so um die 10 Euro werden."

Das sind summa summarum 28 Euro für einen neuen Schlagbolzen!!!
Und wieder kam mir dieser Preis total willkürlich vor. So nach dem Motto, der hat eh keine Ahnung...

Hab mir dann den 1911er zu Hause noch mal angesehen und nach 1 Minute den Schlagbolzen aus- und wieder eingebaut (hatte vorher noch nie nen 1911er in der Hand).

Bekomme jetzt den Schlagbolzen anderweitig und baue den selber ein, da bezahle ich weniger als 1/10 *lol*des geforderten vorläufigen Kostenanschlags für.

Mir ist klar, dass auch ein Büchsenmacher sein Auskommen haben muss und die meisten sich gegenüber Neukunden wohl vertrauenswürdig verhalten.

Bei diesem hatte ich aber trotz guter Empfehlung den gegenteiligen Eindruck.
Bin auf jeden Fall sehr enttäuscht von dieser bedenklichen Mischung aus Kundenunfreundlichkeit und Wucher.

Hat hier jemand ähnliche Erfahrungen gemacht?

Zitat

Original von Eifelyeti
Wenn dein Auspuff am Boden schleift ist es auch günstiger beim Schrotti zu buddeln statt "Neu und einbauen" in der Werkstatt zu bestellen.

Hui! Ich würde weder den Ersatzteilservice von Umarex als "beim Schrotti buddeln" bezeichnen noch den Einbau eines Auspuffs mit dem eines Schlagbolzens beim 1911er vergleichen. Das schafft jeder der einen Schraubendreher hat, dafür braucht man keine Werkstatt. Aber nichts für ungut...

Dauert so im Übrigen genauso lange wie beim "Fachhändler" meines Misstrauens

Genau das habe ich getan.

Mein Fazit aus der Geschichte ist, so viel wie möglich selber zu bestellen und zu montieren. Dann warte ich lieber ein paar Tage länger. Es liegt ja eh nicht jedes Teil beim Büma auf Lager.
War für mich nur ne neue Erfahrung, für diesen Service den 10 fachen Preis zu zahlen, aber gut.

In den besagten Laden herrscht wohl das Motto: "Dreist gewinnt". Da setze ich keinen Fuß mehr rein!

Zitat

Original von nomaam

Ein wahres Wort!

Die Diskussion erinnert mich an meine Geiz-ist-Geil-Kunden, die gern grantig werden, wenn in meinem Laden etwas teurer ist als beim günstigsten Internetanbieter... *kopfschüttel*

Ich glaube, Du hast mich da falsch verstanden. Es ist eine Selbstverständlichkeit, dass die Preise im Ladengeschäft höher sind als im Internet. Mal abgesehen davon, das der 1911er um den es hier geht auch im Ladengeschäft gekauft wurde seinerzeit (gut da war Internet ja auch noch kein Thema)

Und das es heutzutage im Weltnetz Läden gibt, die mit wesentlich geringeren Kosten zu kämpfen haben und daher billiger verkaufen können ist weder neu noch etwas negatives! Das bedeutet natürlich Wettbewerb und Konkurrenz, klar ist das für die Ladengeschäfte scheiße. Da muss sich der Einzelhandel halt überlegen, wie er da mithalten will. Für exzellenten Service und Kundenfreundlichkeit zahle ich ja gerne mehr.
Wer deshalb das Internet und den günstigsten Preis verteufelt kann ja nach Cuba gehen, da sind die Preise bestimmt fair für den Einzelhandel und freie Marktwirtschaft im Netz gibts da auch nicht so wie hier.

Wenn man nun mal Teil dieses Systems ist und sich moralische Aufrichtigkeit (so will ich es mal nennen) nun mal nicht leisten kann oder will, kauft man im Internet oder direkt bei Umarex. Die reparieren ja sogar günstiger!!!

Ich bin ja durchaus bereit, im Ladengeschäft mehr zu bezahlen, wenn ich mich schon dort hin begebe. Aber "etwas teurer" ist ja wohl nicht der 10-fache Preis! Angemessen fände ich das doppelte oder leicht darüber, jedoch nur dann, wenn die Teile sofort zu haben sind und sonst alles stimmt.

Mal abgesehen davon: Ich habe mich überdies ja noch bei anderen Büchsenmachern umgehört und die Preisspanne bewegte sich zwischen 10 und 25 Euro (ohne Einbau) bei Reparaturzeiten von bis zu zwei Wochen!!!

Über die 10 Euro fürs Einsetzen braucht man ja nichts sagen. Klar, der Mann muss leben, evtl. auch ne Familie ernähren. Bei einem Minutenlohn von 10 Euro sind das 600 Euro pro Stunde abzüglich der Betriebskosten ( z. B. Verschleiß des Spezialwerkzeugs "Schlitz-Schraubendreher") usw.. Nett. Aber das ist wohl ne Milchmädchenrechnung und wird hoffentlich auch ironisch verstanden.

Hab halt das Erstbeste zitiert, persönlich angegriffen fühle ich mich erst durch Gewalteinwirkung

Aber die Diskussion gibts ja oft zwischen Internetkäufern, Ladengeschäftsinhabern und denen, die meinen immer im Laden zu kaufen wegen dem Service und dem Erhalt vom Laden nebenan. Aber dann heimlich doch weils billiger ist im Netz bestellen (dann wahrscheinlich noch bei Kotte-Zeller wegen den vielen schönen Bildern).

Ich bin nicht allein