Weihrauch HW37 Trommelführung

Zitat von hurz151

Ich hatte vor kurzem auch Stress mit deren Support, das Gewehr war noch nicht mal 4 Monate alt.

Aber mit etwas Nachdruck habe ich bekommen was mir zusteht.

Das sagt schon einiges aus ,früher hättest du den Stress gar nicht gehabt weil man noch weit mehr Wert drauf gelegt hat was das Werk verlässt .

Heutzutage herrscht eher die Meinung vor ach das ist doch lang gut den aufwand bezahlt uns doch eh niemand.

Aber wenn Kunde sich dann meldet weil er es nicht Lustig findet und dann stellt man sich noch quer zeigt einem das was man vom Kunden hält .

Nichts ,der soll sein Geld da lassen und alles andere interessiert einen nicht bzw. Nervt .

Das geht normal aber anders ,zumindest gibts noch Firmen wo das anders läuft und man nicht Betteln muss sondern selbstverständlich der Fehler zur vollen Kundenzufriedenheit beseitigt wird .

Dazu braucht es natürlich Menschen die ihr Produkt auch selbst Wertschätzen und was drauf geben .

Zitat von hurz151

Weshalb sollte Weihrauch das interessieren?

Weil es für Zindruckguss absolut untypisch ist einfach so zu zerfallen.

Mit falscher Lagerung lässt sich das imho nicht erklären, und es ist kein Einzelfall.

Das unterscheidet die Sache auch von einer "normalen" Gewährleistung, hier fällt etwas nicht durch den Gebrauch aus.

Du gehst morgens in die Garage und die Autokarosse bzw. der Fahrradrahmen liegen als Staubhaufen da.

Die Gesichter und Reaktion möchte ich sehen.

Zinkpest ist aber völlig indiskutabel für ein Qualitätsprodukt. Das darf nicht passieren und ich als Kunde würde einen kostenfreien Austausch erwarten.

Zitat von hurz151

Um das klar zu stellen, es war nichts defekt, ich wollte etwas geändert haben weil es für mich besser gepasst hat.

Und auch das hat der Support erledigt.

Aber für eine 20 Jahre alte Knifte einfach ein Neuteil zu verlangen oder davon auszugehen das man das bekommt ist doch lächerlich, zeigt mal einen Hersteller der das macht.

Immerhin haben sie ja eine Ermäßigung angeboten.

Das Zinkdruckguss nicht immer unproblematisch ist sollte man wissen, ist ja hier auch schon öfter erwähnt worden.

Und wenn ich ein Fahrrad 20 Jahre in der Garage stehen lasse und dann feststelle das es durchgerostet ist gibts auch keinen Hersteller der mir dann kostenlos ein neues hin stellt.

Leute das Ding ist 20 JAHRE alt was erwartet ihr denn?

Wenn da Lebenslange Garantie drauf gestanden hätte ist das was anderes, aber so doch nicht.

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10 Jahre und 200 Schuss ,sonst geölt in der Schublade gelegen und da sich in seine Bestandteile zerlegt .

Zitat von ixyps

Das Teil ist laut Seriennummer von 2012

Zitat von hurz151

Leute das Ding ist 20 JAHRE alt was erwartet ihr denn?

Ahhhh ja. Findet den Fehler!

Nochmal es geht darum das das Qualtätsprodukt einen metallurgischen Mangel in der Legierung aufweist, der peinlich ist und in Europa eigentlich nicht mehr auftreten sollte.

http://www.modellbau-wiki.de/wiki/Zinkpest

Zitat von Caramba

Nochmal es geht darum das das Qualtätsprodukt einen metallurgischen Mangel in der Legierung aufweist, der peinlich ist und in Europa eigentlich nicht mehr auftreten sollte.

http://www.modellbau-wiki.de/wiki/Zinkpest

Naja Märklin ist da ja auch in etwa so was die Kundschaft angeht ,deshalb in einem eh schon kleinen Markt sowas abzuliefern sorgt dafür das ne ganze Firma in Schieflage gerät ,denn der Kunde denkt sich auch 150€ für ne Lok die mir nach 10 Jahren auseinander bröselt das fangen wir erst gar nicht an .

Keiner geht davon auf das etwas unendlich lange hält bei benutzung ,auch das man Dinge reparieren und überholen muss .

Aber bei einem Gegenstand der wenig bespielt ist ,Made in Germany ,Qualität seit 1800 dazumal und wie immer beworben wird geht man von einer langen Lebensdauer aus an der man lange seinen Spaß hat ,sollte doch mal ein Teil ermüden ,Feder,Hahn gebrochen ,Trommelkranz ausgenudelt geht man davon aus das man nach 10 Jahren noch Ersatz bekommt natürlich nicht Kostenlos man hat das Teil ja oft genutzt .

Das ist Qualität .

Und bei sowas wie hier gezeigt sollte es Selbstverständlich sein das es Kostenfreien Ersatz gibt denn sowas sollte den eigenen Qualitätsansprüchen nicht genügen .

In dem Falle könnte man grade denken man weiß genau was man mittlerweile für eine "Qualität" vertreibt .

Schreckschusswaffen sind nicht aus reinem Zink, sondern aus ZAMAK.

https://de.m.wikipedia.org/wiki/Zamak-Legierung

Zinkpest sollte eigentlich kein Problem darstellen, hier muss ein Fehler im Produktionsprozess vorliegen.

https://www.wissler-rademacher.de/Zinkpest--In-D…heit-_4601.aspx

Zitat von ixyps

Wie alt sind denn diese Märklin die hier als Vergleich erwähnt worden sind? 100 Jahre? Sry aber nach 8 Jahren darf eine SWS nicht bei wenig Verwendung zerbröseln.

Die haben die Produktion aus Kostengründen nach China verlagert ,deshalb ging das mit der Zinkpest dann ganz schnell ,die waren alle auch nicht alt und sind verbröselt .

Hier zu lesen

https://www.stummiforum.de/t53292f2-Erfah…n-Modellen.html

Zitat von ixyps

Ich habe mich heute mit Weihrauch geeinigt, dass ich 50€ bezahle. Ich finde das trotzdem zu viel für das was passiert ist, habe dem aber zugestimmt. Leider habe ich zu schnell zugestimmt, denn für mich war nicht klar, dass Weihrauch meine alte SSW nicht zurückschickt sondern verschrotten will. Das war nicht eindeutig klar im Schriftverkehr. Denn ich dachte mir, dass ich die alte vielleicht als Ersatzteil behalten könnte. Leider habe ich die 50€ schon überwiesen.

Warum bestehen die eigentlich darauf, die defekte SSW zu verschrotten? Darf man die nicht mehr besitzen und als Ersatzteil verwenden?

Das war ja wie auf dem Basar ,100€ ,50€ .

Die müssen es mittlerweile echt nötig haben.

Tja überleg mal sowas lässt man natürlich gerne verschwinden ,nicht das es noch groß die runde macht .

Ne Weihrauch ist auch nicht mehr das was es mal war über kurz oder lang wird die Firma wahrscheinlich auch aufgekauft werden wie Diana seinerzeit und man pappt den Namen auf alles damit es sich besser verkauft .

Nichts anders wie mit anderen Markennamen ,Zündapp auf einem 2 Rad aus China,Blaupunkt,Telefunken......sind auch nur noch die Namen übrig geblieben .

Halt wie bei vielem ,früher hieß es kauf Weihrauch oder Diana da hast du was gescheites .

Oder einen Mercedes da gibts nach 20 Jahren noch keinen Rost ,der Stern ist geblieben aber wenn du Pech hast ist nach 5 Jahren die Heckklappe schon durchgefault .

Du bist aber auch ein harter Verhandler.

Alles andere wie Kostenfreier Ersatz ist inakzeptabel.

Weihrauch sollte sich schämen. Wie viele zerbröseln da wohl wenn die so einen Affentanz hinlegen?

Unmöglich dass es neu nur noch Schrott zu kaufen gibt.

Zitat von ixyps

Ich habe jetzt gesehen, dass die HW88 komplett aus Alu ist. Dann hätte ich kein Risiko mehr mit der Zinkpest. Ich habe denen mal geschrieben, ob die das nicht machen können.

Nein auch nicht komplett ,der Trommelkran ist auch aus Zink ,wird der gleiche verbaut wie beim 37er

Zitat von Jim Pansen

Alles andere wie Kostenfreier Ersatz ist inakzeptabel.

Weihrauch sollte sich schämen. Wie viele zerbröseln da wohl wenn die so einen Affentanz hinlegen?

Unmöglich dass es neu nur noch Schrott zu kaufen gibt.

Was lange hält das bringt kein Geld aber ja so ist das heutzutage leider oftmals ,Namen die sich in der Vergangenheit einen guten Namen durch Qualität gemacht haben da ist heute oft nur noch der Namen übrig geblieben und mit dem kann man immer noch ganz gut Kasse machen zumindest solange die Leute eben noch denken das der Namen noch für Qualität steht ,hat sich das erstmal rumgesprochen das dem nicht mehr so ist und das was man da für ein Geld bekommt eigentlich überteuert ist dann gehts den Bach runter ,siehe Lego .

Da haben andere Hersteller mit ihren Klemmbausteinen denen schon lange den Rang abgelaufen weil es da für weniger mehr Qualität gibt .