Schneckenfabrik Kotte&Zeller

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Original von Street
Ansonsten war immer alles tadellos. Und wenn es mal ein Problem gibt, dann am besten immer dort direkt anrufen. Persönlich erreicht Ihr weit mehr, als wenn Ihr Euch nur auf e-Mails verlasst.

Ja genau *weglach*
Die Damen und Herren dort am Telefon sind ja noch ahnungsloser. Die erzählen dir die tollsten Geshcichten, nur nicht was Sache ist. Teilweise wissen die selbst nicht mal ob sie was liefern können oder nicht, von Angaben wann denn wieder was zu haben ist oder gar Ahnung von den Produkten wollen wir garnicht reden. Der Service ist einfach grottenschlecht, in Schulnoten wärs ne glatte 6.

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Das es gerade im SA-Bereich zu extremen Lieferschwierigkeiten und Engpässen kommt sollte Euch aber allen klar sein.

Ich akzeptiere das es aufgrund der deutschen Rechtslage etwas länger dauern kann, aber es ist einfach eine Farce was sich KoZe erlaubt. Du kannst aus Asien bestellen und hast deine Ware teilweise binnen einer Woche (wenn du bereit bist per Kreditkarte zu zahlen und den schnellsten Versandweg wählst). KoZe schafft es nicht in 2 Monaten zu liefern und dabei tischen sie dir noch die tollsten Märchen über den Verbleib deiner Ware auf. Auf sowas kann ich verzichten.

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Stellt EUch doch mal vor wie lange viele von uns darauf gewartet haben die eine oder andere Waffe zu bekommen.

Das ist keine Entshculdigung dem Kunden zu versprechen sofort liefern zu können, aber nach 2 mOnaten imme rnoch mit leeren Händen dazusitzen.

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Teilweise kommen ja schon die Produzenten egal ob CA, TM, KWC, HFC und wie sie sonst noch alle heissen mit der Produktion schon gar nicht mehr nach.

Sagt... wer? Laß mich raten: KoZe oder ein Waffenhändler um die Ecke. Bei beiden gilt: sie haben keine Ahnung. Es ist zwar richtig dass bei CA derzeit was am kochen ist (was wissen wir noch nicht so genau) aber TM hat keine LIeferengpässe (den einzigen an den ich mich erinnern kann war das M4A1 das mal 2 Monate lang bei den Asiaten aus war, sonst gabs noch nie einen)... und bei KWC und HFC wärs nicht schade drum wenn sie nie wieder produzieren würden (außer Spring-Pistolen).

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Auch sind komischerweise die Transportzeiten, da ja die meisten dieser Teile mit dem Schiff kommen absolut zu lang, aber daran kann auch KoZe nichts ändern.

Schlicht und ergreifend Blödsinn. Wer Ahnung vom Transportgewerbe hat, weiß das sich Schiffstransport nur wirklich dann rechnet wenn man nen kompletten Container ode rnoch mehr bestellt. Soviel hat KoZe sicher noch nie geordert. Außerdem zweifeln wir alle massiv daran das die aus Asien direkt beziehen, aufgrund der Umbauproblematik der AEGs. Wahrscheinlicher ist europäischer Großhandel, schätzungsweise aus Italien... aber mehr sag ich dazu mal nicht.

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Die werden von ihren Lieferanten auch immer Termine gesagt bekommen, die meist bestimmt nicht eingehalten werden.

Und das legitimiert für dich das sie auch ihren Kunden Schrott erzählen dürfen? Wenn sie nicht wissen wann neue Ware kommt dann sollen sie das auch sagen und nicht "jaja in zwei Wochen... "

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Aber wenn die Nachfrage nunmal größer ist als das Angebot kann man isch von Haus aus schon mal einfach auf längere Wartezeiten einstellen.

Das liegt schlicht und ergreifend daran, dass die kein Angebot haben. Meiner Ansicht nach bestellen die erst wenn sie genug Abnehmer haben, auf Lager war da noch nie was.

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Zudem es auch andere Anbieter gibt, die Lieferschwierigkeiten haben.
Ranger z.B. hat seit Mai 2003 Probleme ein Paar Handschuhe zu bekommen, die ich dort bestellt hatte. Es kommt also auch immer darauf an was man bestellt.

Richtig. Kann vorkommen und man muß teilweise verständniss haben. Aber so toll-dreist ins Gesicht lügen lassen wie man sich bei KoZe muß seh ich nicht ein. Daher kann ich von bestellungen dort nur abraten, es sei denn ihr steht auf die tollste Märchenstunde im deutschen Waffenhandel.

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Original von edbru
man sollte auch bedenken dass K&Z recht mutig war, sehr frühreife Dinge anzubieten.

Mutig? Wo denn? Die haben was angeboten was sie nicht liefern konnten, haben die Nachfrage abgewartet und dann bestellt.

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Einerseits wird immer geschimpft, daß keiner sich traut neues anzubieten und wenn es mal einer macht, dann meckert derselbe wenn nicht gleich geliefert wird.

Etwas anzubieten hilft leider nichts wenn man es nicht liefern kann. Entweder man bietet an und kann in akzeptablen Zeiten und ohne Ausreden liefern ode rman läßt es bleiben. Bei anderen gehts ja auch, nur Bei KoZe scheinbar nicht.

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Ich hab zB bei Leidolf damals meine CZ75 (Brünner75) gleich bestellt und bezahlt - und geliefert wurde sie echte 9 Monate später.
Na und - ich hab sie bekommen.

Mag sein, aber der Leidolf hat dir sicher keine solchen Märchen aufgetischt wie KoZe wenn du gefragt hast wies denn damit steht.

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Original von full.house
Kotte war Vorreiter, und hat sicher nicht mit dem Ansturm gerechnet.
Das nennt man Unternehmens-Risiko-Bereitschaft .
Die haben sich halt getraut...

Da war kein Risiko dabei. Sie haben angeboten, haben Bestellungen abgewartet, haben dann erst eingekauft und geliefert... wo ist da das Risiko? Von unverschämt hohen Preisen mal ganz abgesehen, die jetzt in den Keller gehen wenn der Wettbewerb aufgewacht ist.

Ich möchte hierzu mal das Beispiel TM M733 anführen in das ich selbst involviert war... angeboten haben sie es irgendwann im Juli als "sofort lieferbar" ... wisst ihr wann sie geliefert haben? 2 Monate später... wisst ihr wann die Waffe zugelassen wurde bei der PTB? Am 10. September (siehe PTB-Anzeigeliste). Ihr könnt mir viel erzählen, aber die konnten Anfangs nicht liefern, hatten ja nicht mal die Zulassung. Die haben einfach angeboten und abgewartet. Ist ja egalw ie lang der Kunde wartet, hauptsache die Kasse stimmt.

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Original von Lobo

Teilweise ist das durchaus kalkuliert... beispiel ME08, dort wird gewartet bis eine Menge Bestellungen eingegangen sind und dann wird erst beim Hersteller geordert. Von wegen 4-6 Wochen "Lieferzeit"

Gruss, Jörg

genau so ist es.

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Original von sanativ
genau DAS ist es, was mich an dem laden nervt. wenn sie nicht liefern können ist das ja gar kein problem....kommt in den besten fami....ähm...läden vor.

AAAAAAABER: den artikel dann als "sofort lieferbar" zu deklarieren ist einfach ne frechheit

Und das ist genau das Problem. Und elbst auf Nachfrage wird man offen belogen bzw. die Leute am Telefon haben einfach keine Informationen und lesen halt das ab was im System steht "lieferbar in 2 Wochen" ... was abe rnoch nie eingehalten wurde.

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Original von isalost
So ne grosse Firma ist Kotze nu auch nich, also Kapital ist sicher nicht im Überfluss vorhanden.

Es ist durchaus richtig das nen Einelhändler erst ein Par Bestellungen eingehen lässt eh er beim Hersteller ordert.

Jedes Produckt auf Lager ist totes Kapital und dem Preisverfall ausgesetzt, und das kann sich niemand heutzutage leisten.
Schon gar nicht wenn es um Neue Ware auf dem Markt geht, wo noch keiner sagen kann wie der Absatz wird.
Also in meinen Augen nenne ich sowas Firmen bzw. Wirtschaftspolitik.

Es geht hier nicht um Lagerhaltungsproblematik. Es gibt noch kleinere Firmen als KoZe, z.B. Teutenberg. Aber bei dem mußte ich mit solche Unverschämtheiten wie bei KoZe noch nie gefallen lassen. Dort bekommt man gesagt was Sache ist und mehr verlangt man nicht. Einem aber zu erzäheln man könnte sofort liefern, um in Zwei Monaten immer noch nix zu bekommen ist ne Bodenlose Sauerrei. Ich für meinen Teil bestelle nie wieder bei KoZe.

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Das halte ich schon für sehr mutig. Die sind ein Risiko eingegangen, das Du und andere zB nicht honoriert.

Das halte ich in heutiger Zeit, wo sonst alle nur nach Profit, Rentabilität und Dividende nachrechnet durchaus für eine Tugend.

Wie ich schon sagte ich seh da kein Risiko wenn man erst einkauft wenn genug bestellungen vorliegen um alles praktisch nur noch durchzuschleifen. Noch dazu da wohl bekannt ist was die deutschen Softair-Begeisterten für legale AEGs tun würden.

Mal ganz abgesehen davon das für die nur Profit und Rentabilität gezählt hat. Sie sind kein Risiko eingegangen, haben keine großartigen Kosten dafür gehabt bis auf Versand und Auftragsbearbeitung und haben imense Summen für die ersten Guns verlangt. Für mich gibts da nichts zu honorieren, schon gleich zweimal nicht wenn sie sich MOnate Zeit lassen.

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ja, Leidolf war für meine Begriffe sehr ehrlich und deshalb hab ich die Bestellung, die ich immer wieder stornieren wollte, aufrechterhalten.
Der versteht sein Geschäft.

Siehste. Bei KoZe wird dir ständig ein anderes Märchen erzählt wann sie liefern können und warums so lange dauert. Und genau darum gehts. Ich laß mich einfach nicht gern verarschen. Solange sich das nicht ändert... never again.

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Vielleicht ist K&Z einfach ein zu grosser Laden?

So groß sind die nicht wie ich das sagen kann. Zumindest so wie ich das von den Fotos her beurteilen kann die mal kursierten. Außerdem selbst wenn sies wären, wär das keine Entshculdigung, im Gegenteil. Ein Großes Unternehmen braucht eine funktionierende Organisation und einen guten Service. bei einem kleinen kann man gewisse unzulänglichkeiten schon verzeihen. Aber Tatsache ist das kleine Familienunternehmen wie Teutenberg nen besseren Service bieten als KoZe.

Flammpanzer: Da stimm ich dir 100%ig zu.

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Original von G36
Also ... ich war gestern mal bei Kotte & Zeller (ist nicht so riesig weit weg). Vielleicht stellt ihr euch die Firma viel zu groß vor. Ich war ehrlich gesagt richtig enttäuscht.

Größe hat ja mit Kompetenz nichts zu tun. Ganz im Gegenteil. Ein kleiner Laden ist überschaubarer und man sollte eigentlich meinen das man dann wenigstens ne wahre und verlässliche Aussage bekommt. Aber das ist da Fehlanzeige. Man muß ja schon froh sein wenn man überhaupt ne Aussage bekommt und nicht dumm dasteht wie Sanativ das beschrieben hat weil die absolut unfähig sind.

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Also wenn ihr die Wand hinter der Ladentheke sehen könntet ... da fängt man an zu träumen.

Die sollen weniger an die Wand hängen und mehr liefern, dann wär das mal ne positive Sache.

Ich fahr sicher keine 400km um mir diesen Stümperhaufen anzuschauen, sorry. Wenn sie den Online-Handel nicht gebacken bekommen sollen sie's sein lassen, wird ja kein großer Verlust sein wenn man bedenkt was man da so alles drüber hört. Und wenn sie so nen tollen Laden haben erst recht nicht.