Bevor jetzt einer was von Suchfunktion sagt der letzte Tread den ich mit dem thema fand war von 2006.
Wollte nur wissen ob es mittlerweile üblich ist das die wochen brauchen die Ware zuversenden?
Auf Anfrage kam eine etwas Merkwürdige Email.
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Bevor jetzt einer was von Suchfunktion sagt der letzte Tread den ich mit dem thema fand war von 2006.
Wollte nur wissen ob es mittlerweile üblich ist das die wochen brauchen die Ware zuversenden?
Auf Anfrage kam eine etwas Merkwürdige Email.
Normalerweise dauert es 2-3 Tage bis die Ware da ist.
Wenn das bestellte Teil nicht auf Lager ist, dauert es natürlich entsprechend länger.
Ich muss sagen, ich hatte noch nie Probleme mit Schneider. Auch meine Mailanfragen wurden immer zügig beantwortet. Ich habe allerdings auch schon von einigen Usern gehört, dass bei Reklamationen oder Beschwerden die Freundlichkeit seitens Schneider stark nachlässt.
Wenn ich dort etwas Größeres bestelle, frage ich vorher immer nach ob die Ware auch auf Lager ist, um unangenehmen Situationen aus dem Weg zu gehen.. In der Regel wird man leider nicht informiert, wie lange es dauert die Ware zu beschaffen.
Gruß Matthias
Man kann den Status der Bestellung bei Schneider doch sehen, wenn man eingeloggt ist, oder irre ich mich?
Kann man. Aber dort steht dann nur in Bearbeitung. Daraus lässt sich ja nichts auslesen.
ZitatOriginal von Bloodygood
Man kann den Status der Bestellung bei Schneider doch sehen, wenn man eingeloggt ist, oder irre ich mich?
Man kann sehen, ob das Geld eingegangen ist und ob die Ware schon
versendet wurde. Aber das große Manko bei Schneider ist, dass man
nicht sehen kann, ob die Ware auf Lager ist oder nicht. Ich hatte auch
schon mal was größeres bestellt und als es nach 14 Tagen immer
noch nicht da war, hab ich mal angefragt. Ich bekam zur Antwort, dass
man auf die Lieferung vom Großhändler wartet. Seit dem mache ich es
wie Drangdüwel, ich frag vorher an.
Im großen und ganzen finde ich Schneider sehr gut!
Bisher war alles was ich im Shop bestellt habe innerhalb der nächsten 2-3Tage in der Post.
Der Laden ist echt schnell.
Bei SWS habe ich noch nie länger als 3 Tage auf eine Lieferung gewartet.
Ich bekomme auch immer per e-mail eine Benachrichtigung über den Status
meiner Bestellung. Das finde ich vorbildlich.
Ich bin auch zufrieden mit denen. Auch im Reklamationsfall bisher absolut problemlos.
Hallo,
macht euch doch nicht solche Sorgen.
Bei den großen Versandhäusern (OTTO und Co.) dauert es schon mal ein dreiviertel Jahr und mehr.Wir solten alle mehr Geduld haben und Vorfreude ist die schönste Freude!
Der quieck_jbf
Von Schneider kann ich eigentlich auch nur gutes berichten .
Ware ist immer schnell bei mir eingetroffen .
Und Verpackung war immer Top egal was ich bestellt habe wurde immer Top- vor schlägen- sonstiges geschützt .
Musste schon so einiger male nach meiner Bestellung im Packet suchen
@ quieck_jbf
Mit Otto hatte ich auch schon so meiner Erfahrungen sagen wir einfach mal so die haben die ruhe weg
Gruss Twin
meine HW97k war nach 3 Tagen da, eine andere Bestellung war schon nach einem Tag da.
Was ich nur negativ finde ist die Handlicnggebühr bei Kreditkarten und auch Sofortüberweisung
ZitatOriginal von SanGerman
Was ich nur negativ finde ist die Handlicnggebühr bei Kreditkarten und auch Sofortüberweisung
Die musst du überall Zahlen.
Na ja, die Kreditkartengebühren sind schon exorbitant hoch - bei Ostheimer oder Triebel z.B. gibt es gar keine. Was allerdings sehr pos. ist, dass wenn in einer Gesamtbestellung ein Artikel nicht verfügbar ist, die Sendung trotzdem sofort los geht und der verbleibende Artikel kostenlos nachgesendet wird.*
edit: * und das meist im Schuhkarton
Meine bestellten Waren sind immer innerhalb weniger Tage da. Nur auf meinem HW 37 mußte ich etwas warten - weil der nicht mehr vorrätig war und Schneider auf die Lieferung aus Mellrichstadt auch schon gewartet hat. Ansonsten immer schnell und zuverlässig geliefert.
Kann mich da nur meinen Kollegen Anschliessen, etwa 2-3 Tage dauert es, bis die Ware da ist.
Bei Problemen wird einem auch Schnell geholfen und man bekommt auch bescheid, fals etwas nicht auf Lager ist.
Nur sind die Preise leider nicht mehr so günstig, aber es geht noch.
MFG
Canny
hallo
bin bis jetzt zufrieden, ware war innerhalb 2-3 tage in österreich, habe mal die walther jackal reklamiert und man hat eine zufriedenstellende und unkomplizierte lösung angeboten
gruss
Meine Erfahrung:
Kundendienst einwandfrei, Versandgeschwindigkeit gut, Kommunikation verbesserungswürdig.
Da heißt es beispielsweise, man könne die Sendung anhand der Sendungs-ID verfolgen, diese Nummer wird jedoch nur auf Anfrage mitgeteilt. Bis dahin ist die Ware oft schon da. Dies ist ärgerlich, wenn man dann nicht zu Hause ist und deswegen keinen Nachbarn informieren kann, um das Paket entgegen zu nehmen.
Bei vielen anderen Versendern ist die Übermittlung der Sendungsverfolgung schon lange Standard, z.B. AMAZON, Musikhaus-Thomann usw. Dort trifft die Sendung auch oft innerhalb 24 Std. beim Empfänger ein.
ich habe 2 mal bei Schneider bestellt, hat 2 mal schnell geliefert und lief von der Bestellung bis zur Lieferung reibungslos ab.
das letzte mal lies die Reaktion auf eine Frage/Reklamation für mich zu wünschen übrig und werde deshalb dort nicht mehr kaufen.
lg
Ich hatte mal Probleme bei denen etwas zu reklamieren(Nikko st. ZF, da sie sich nicht bemüht hatten den Makel überhaupt als Makel anzuerkennen. Die Fotos die ich mitgeschickt hatte, haben sie nichtmal angesehen. Am ende haben sie es aber doch ausgetauscht.
Ansonsten sind sie echt schnell im Versand.