Servus!
Nachdem ich mich leider schon wochenlang über diesen Onlineshop ärgere, möchte ich hier mal meine Erfahrungen posten .
Ich habe dort am 25.3.05 unter anderem 2 Dosen Gamo Bleirundkugeln bestellt. Am 6.4.05 habe ich das Päckchen erhalten
...jedoch mit nur einer Dose!
Seit dem versuche ich den Inhaber des Shops ständig per Email darauf aufmerksam zu machen, dass er mir die fehlende und schon bezahlte Dose nachreicht...
leider scheint es ihn wenig zu interressieren.
Ich fühle mich inzwischen einfach nur verarscht und werde mit sicherheit nie wieder bei A-Z-Discount bestellen!
Auf meine letzte Email (die ich hier nicht sichtbar ist), habe ich wieder einfach keine Antwort bekommen.
Die Kugeln hat der Herr natürlich wieder nicht (wie er in der letzten Email schrieb, siehe Emailverlauf) abgeschickt...
Der Emailverlauf sagt schon alles, denke ich...
From: Andreas
To: waffen@a-z-discount.com
Sent: Friday, April 08, 2005 8:20 PM
Subject: Fehlender Artikel bei Bestellung vom 25.3.05
Guten Tag!
Ich habe am 25.3.05 folgende Artikel im Onlineshop bestellt:
>
> Ihre Bestelldaten:
> --------------------------------------------------------
>
>
> Artikel1 : co2-crosmann12 CO2 Kapseln von Crosmann
> Menge1 : 30
> Einzelpreis1 : 0.50
> MwSt1 : 2.07 (16%)
> Gesamtpreis1 : 15.00
> Artikel2 : GamoRound GAMO Round 4_5mm
> Menge2 : 2
> Einzelpreis2 : 4.60
> MwSt2 : 1.27 (16%)
> Gesamtpreis2 : 9.20
> Artikel3 : scheiben14x14 Zielscheiben 14 x 14
> Menge3 : 1
> Einzelpreis3 : 2.00
> MwSt3 : 0.28 (16%)
> Gesamtpreis3 : 2.00
> Artikel4 : Bal-fl-50ml Ballistol-Klever Flasche 50 ml
> Menge4 : 1
> Einzelpreis4 : 2.30
> MwSt4 : 0.32 (16%)
> Gesamtpreis4 : 2.30
> Warenwert : 28.50
> Versandart : per GLS-Germany für Deutschland
> Versandkosten : 6.00
> Zahlungsart : Vorauszahlung
> Enthaltene MwSt.: 4.77
> Rechnungsbetrag : 34.50
> Vorname : xxxxxxxxx
> Nachname : xxxxxxxxx
> Strasse : xxxxxxxxxxx
> PLZ : xxxxxxxx
> Ort : xxxxxxxx
> Land : xxxxxxxxx
> email : xxxxxxxxxx
> Telefon : xxxxxxxxxxx
Habe das Päckchen am 6.4.05 erhalten.
Leider musste ich zu meiner Enttäuschung feststellen, das nur 1 Dose "Gamo Round 4,5mm" Kugeln statt 2 im Päckchen enthalten sind.
Auf der Rechnung wurden jedoch 2 Stück berechnet, wie ich es auch im shop angegeben hatte.
Können sie mir bitte die 2.Dose nachträglich schicken bzw. den Betrag von 4,60€ zurückerstatten?
Bitte um Antwort
Gruss
Andreas
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<info@a-z-discount.com> schrieb am 08.04.05 20:28:53:
kann passieren.
ich sende das nach.
gruß
s.reinken
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Andreas schrieb am 22.04.05 16:42:35:
Hi!
Wollte nur nochmal darauf aufmerksam machen, nicht das das ins Vergessen gerät.
(Es geht um die Dose "Gamo Round 4,5mm" Kugeln)
Gruss
Andreas
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From: Andreas
To: info@a-z-discount.com
Sent: Friday, April 29, 2005 7:46 PM
Subject: Re: Zur Erinnerung: Fehlender Artikel bei Bestellung vom 25.3.05
Guten Tag!
Wie kann es sein, dass ich die Dose 4,5mm Gamo Round Kugeln immer noch nicht erhalten habe??
Seit dem 8.4.05 warte ich darauf...
Warum bekomme ich auf meine letzte Email vom 22.4.05 (siehe unten) noch nicht einmal eine Antwort?
Super Service, muss ich schon sagen.
Ich kann nur hoffen, das es doch noch gut ausgeht...4,60€ sind schliesslich nicht wenig Geld
Bitte diesmal um Antwort
Gruss
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<info@a-z-discount.com> schrieb am 05.05.05 22:06:23:
ich bin seit ca zwei wochen geschäftlich unterwegs. ich muß zugeben, das ich die e-mails etwas vernachlässigt habe. ich bin samstag wieder im laden dann erledige ich das.
gruß
s.reinken
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