UMAREX Ersatzteil - Bestellungen

Hallo Gemeinde.
Ich will hier mal kurz Erfahrungen bzw Hinweise zur Vorgehensweise kundtun, falls jemand Ersatzteile für UMAREX-Waffen benötigt.

Da ich eine defekte CP88 und einige mehr oder wenig angeschlagene SSW hier zu liegen habe, hab ich im Dezember 2007 mal ne Liste aller benötigten Teile aus den Explosionszeichnungen der entsprechenden Waffen zusammengestellt.
Auf Anraten einiger User hier hab ich die Liste mittels diesem Webformular an UMAREX geschickt. Mir wurde auch geraten, direkt dort anzurufen, allerdings schien mir die Liste zu lang, um alles per Telefon durchzutexten.
Da ich keine Bestätigung bekommen hatte, hab ich ca einen Monat später dort angerufen. Ein Mitarbeiter bestätigte mir, dass die Mail angekommen ist und bearbeitet wird.
Da sich bis heute, ca 2 Monate später, in der Sache immer noch nix getan hatte, hab ich heute nochmal dort angerufen. (Die Telefonnummer steht direkt unter dem Webformular.)
Eine freundliche Frau sagte mir, dass keine Mail von mir angekommen ist, ich ihr aber gern direkt per Mail meine Liste schicken kann und sie es dann bearbeitet. Gesagt - getan, und ich bekam 5Minuten später schon die Antwort.

Ich würde also allen, die schon Monate auf die Bearbeitung ihrer Bestellung warten, direkt dort anzurufen und die Sache so abzuklären. Auf Wunsch kann ich auch gern die Mail-Adresse per PN weitergeben.

Die Mitarbeiterin sagte mir auch, dass keinerlei Zubehör, wie zB Trommenmagazine oder Montageschienen über das Service Center bezogen werden können, sondern nur über den Handel.

Als Preisrichtlinie (weil ich hier schon öfters mal was von pauschal 5€ usw gehört habe), häng ich mal meine Liste mit ran. UMAREX will für alles komplett incl Versand 25Euro haben. Sicher nicht billig, aber es sind ja auch ein paar Ersatzteile und Arbeit und Versand muss man auch sehen.

Ich hoffe, ich kann jemand damit etwas weiterhelfen.

Walther CP88 4,5mm (A41816970) ACHTUNG-brünierte Ausführung!!!:

4 x 3 347.20.06.0 Deckplattenschraube
1 x 4 416.20.03.1 Ventilabschlußdüse
1 x 5 416.20.04.2 O-Ring
4 x 10 303.40.07.3 Kugel
1 x 20 416.20.15.0 Zugstange
3 x 29 316.40.06.1 Druckfeder
4 x 41 319.20.15.0 Griffschalenschraube
1 x 46 318.70.05.0 Schraube
1 x 57 416.20.07.2 O-Ring
1 x 58 416.60.06.2 O-Ring
1 x 63 416.60.04.1 Dichtung am Stößel
1 x 64 416.60.12.1 O-Ring

Beretta Mod.92FS 4,5mm (H073567154):
2 x 42 419.20.21.0 Kapseleinstellschraube

Reck Goliath PTB 763:
2 x 4 300.40.06.1 Schlagbolzenfeder
2 x 5 300.40.07.0 Verschlußbolzen
2 x 11 304.20.20 Rastbolzen
2 x 12 300.20.12.1 Rastbolzenfeder
2 x 23 310.20.04.1 Schlittenfeder

Zitat

Original von Tommykairar33
Sorry ich will dir nicht auf den Fuss treten aber......

25€ für 35 Teile das soll viel sein?

Ich wär froh wenn alles auf der Welt so günstig wär

Ich habs doch geschrieben, es sind doch ordentlich nen paar Ersatzteile für das Geld! Ich beschwere mich doch nicht!
Es ging nur darum, dass es ab&zu mal hieß, dass UMAREX pauschal 5€ verlangen würde, egal was und wieviel man verlangt.

Ausnahmsweise...

So, heute sind alle Ersatzteile eingetroffen. Manche sogar mehr als ich bestellt hatte, zB die Kapseleinstellschraube aus Messing für die 92FS, bei der sich ständig das Gewinde auflöst.
Bezahlt wird das ganze per beigelegter Rechnung.

Hut ab , super Service und tausend mal schneller, als über dieses blöde Web-Formular.