Beiträge von Rhinlander

    Im letzteren Fall sagt die Erfahrung, daß die Waffen auf dem Hin- wie Rückweg gut eine Woche im Laden verbringen.

    Kann ich so nicht bestätigen, da muss ich dem Händler gegenüber fair bleiben. Mir liegen die Kopien der zwei Lieferscheine von Umarex vor.

    Die Zeiten von meinem Versand bis zum RMA-Antrag des Händlers betrugen 4 bzw. 2(!) Werktage, also mit Versandzeit
    Die Zeiten von der Auslieferung durch Umarex (Datum des Lieferscheins) bis zum Eintreffen bei mir betrugen 2 bzw. 5 Werktage, widerum inkl. Versandzeit.

    Mit den Reaktionszeiten des Händlers bin ich absolut zufrieden. Mit dem was da zurückkam - eher nicht ...

    Gibt es Erfahrungen, wie lange Umarex für so etwas braucht?

    Hatte 2015 ein ähnl. Problem, allerdings trat dies erst nach 8 Wochen auf / zu Tage (Regulator funktionierte nicht).

    Um Deine Frage zu beantworten. Die Reparatur dauerte (Einsendedatum -> Ankunftsdatum)
    - beim ersten Mal 21 Tage
    - beim zweiten Mal 24 Tage

    Dabei kam das Gerät jedesmal in einem schlimmeren Zustand wieder, als es von mir hingeschickt wurde. Konkret war jedesmal die gesamte Systemeinheit in sich "wacklig". Habe es im Detail nicht untersucht, sondern ging immer sofort zurück. Meine Empfehlung: Kontrolliere genau, was da von Umarex als repariert zurückkommt ...

    Ein drittes mal gab es nicht -> Wandlung.
    Woanders neu gekauft. Nun ist alles gut.