Ist mir klar, dass das quasi das Rückporto ist, welches sie einem vorgelegt haben. Trotzdem geht das bei vielen Händlern eben auch kundenfreundlicher (siehe Frankonia). Die werden auch Verträge mit DHL haben, dass die sich nicht die Standardpreise wie Privatpersonen zahlen werden müssen. Da ist 4,90€ fair. Aber nicht für Ware, die nicht dem Neuzustand entspricht, egal ob da der Hersteller oder der Händler gefuscht hat.
Ja klar, stimme dir zu. Da hast du völlig recht. Bei anderen Händlern läuft sowas wesentlich eleganter ab.