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Bin sehr zufrieden, auch Kontaktaufnahme ist problemlos. 
Ich möchte gern eine Airsoft erwerben,
Ich weiß zwar nicht was für eine , aber der Laden soll sehr gut sein :
Danke Dir, @Waldeule
Leider bieten Sie (noch) nicht die neue Sig Sauer M18 Gas-Blowback an. 
Habe da schon ein paar Kleinigkeiten bestellt, hat gut funktioniert.
Ich habe bei AirWeapon schon sehr viel gekauft.
Kann ich nur empfehlen.
...alles gut gelaufen bei mir, mit Airweapon!
sehr netter Service! Ebenfalls häufig Kunde gewesen.
Hallo,
wer hat Kontaktdaten zu dieser Firma.
die auf der Seite Airweapon aufgeführten Telefonnummern helfen nicht weiter.
Es nimmt keiner ab, egal welche Tageszeit. E-Mails werden nicht beantwortet.
Hatte mir dort einen Dan Wesson gekauft und wieder zurückgeschickt.
Rückversand am 1.9.2021 angekündigt. Ware bei Airweapon am 7.09.2021 eingegangen.
Bisher trotz diverser E-Mails keine Reaktion.
Gruß
Radi
Zur Zeit ist da oft ein Mitarbeiter alleine im Laden.
Solange er dort Kunden hat kann er nicht gut ans
Telefon gehen. Gefällt mir auch nicht, ist aber im
Versandhandel häufig so.
Mails wurden bisher immer zuverlässig beantwortet.
Zur Zeit ist da oft ein Mitarbeiter alleine im Laden.
Solange er dort Kunden hat kann er nicht gut ansTelefon gehen. Gefällt mir auch nicht, ist aber im
Versandhandel häufig so.
Dort gibt es einmal den Laden und an einem anderen Ort die Verwaltung.
Beide Telefone werden nicht abgenommen und schalten nach einer gewissen Zeit ab. Hat offensichtlich System.
Meine Bestellungen wurden schnell versandt und auch E-Mails Anfragen bezüglich Lieferzeit sofort
beantwortet. Bei Rücksendung ist die Handhabung wohl etwas anderes. Werde die gesetzliche Frist der Rückzahlung abwarten und dann entsprechende Maßnahmen einleiten.
kann problematisches Verhalten bei Gewährleistungsrückversand bestätigen:
habe defektes Zielfernrohr zurückgesandt, seitdem (3 Monate) keine Reaktion, weder auf mails noch auf postalische Einschreiben, Telefon hat noch nie jemand abgenommen
Blick ins Impressum lohnt sich (Einschaltung eines Schlichters wird von vornherein abgelehnt)
Empfehle nur Einkäufe zu tätigen, bei denen der mögliche Streitwert deutlich oberhalb der Eigenkosten für einen Rechtsanwalt liegt.
Sehr geehrter dfm,
ich weiss nicht wohin sie die E-Mail geschickt haben, aber bei uns ist nichts angekommen, weder im Spam noch im Regulären Posteingang.
Wie ein vorredner schon geschrieben hat, bin ich die meiste Zeit alleine im Laden und kann dementsprechend nicht ans Telefon gehen.
Schicken sie mir doch bitte eine Mail mit Ihrem Namen und der Bestellnummer an d.kaufmann@airweapon.de , dann schauen wir, das wir das ganze abwickeln können.
Mit freundlichen Grüßen
Firma Airweapon GmbH
Bei mir das gleiche:
Bei Rücksendung ist die Handhabung wohl etwas anderes.
Falsche Waffe wurde verschickt und anstatt Kundenfreundlich zu reagieren und
nach Reklamation sofort die richtiger zu verschicken wird mit Verzögerungstaktik
reagiert bzw es wird so getan als wenn es mein Fehler war
das Sie eine falsche Waffe verschickt haben.
Kundenservice geht anders.
Alles anzeigenSehr geehrter dfm,
ich weiss nicht wohin sie die E-Mail geschickt haben, aber bei uns ist nichts angekommen, weder im Spam noch im Regulären Posteingang.
Wie ein vorredner schon geschrieben hat, bin ich die meiste Zeit alleine im Laden und kann dementsprechend nicht ans Telefon gehen.
Schicken sie mir doch bitte eine Mail mit Ihrem Namen und der Bestellnummer an d.kaufmann@airweapon.de , dann schauen wir, das wir das ganze abwickeln können.
Mit freundlichen Grüßen
Firma Airweapon GmbH
Hallo,
habe soeben die benötigten Infos an Sie und die info-mailbox von Airweapon geschickt.
Werde das Forum auf dem Laufenden halten.
Beste Grüße
dfm
Bei mir das gleiche:
Bei Rücksendung ist die Handhabung wohl etwas anderes.
Falsche Waffe wurde verschickt und anstatt Kundenfreundlich zu reagieren und
nach Reklamation sofort die richtiger zu verschicken wird mit Verzögerungstaktik
reagiert bzw es wird so getan als wenn es mein Fehler wardas Sie eine falsche Waffe verschickt haben.
Kundenservice geht anders.
Sehr geehrter Herr Baer,
bei Ihnen ging es um den Austausch einer falsch gelieferten Waffe, wir haben nur auf den Eingang der Waffe bei uns gewartet und ihnen umgehend die richtige Waffe zugesendet.
Auch wir sind nur Menschen und fehler können uns unterlaufen.
Ich habe bei airweapon neulich einen Gaser bestellt und kann nichts schlechtes berichten.
Auch wir sind nur Menschen und fehler können uns unterlaufen.
Man sieht es.
Nachtreten ist peinlich.
Dort gibt es einmal den Laden und an einem anderen Ort die Verwaltung.
Beide Telefone werden nicht abgenommen
Es gibt nur eine Telefonnummer.
Was erzählst du uns hier?
Es gibt nur eine Telefonnummer.
Was erzählst du uns hier?
Habe 2
Tönisvorst: Inhaber
Mönchengladbach: Inhaber/Geschäftsleitung.
Findest man alles wenn man richtig sucht.
