Frust mit Waffen von ASG

Ich wollte hier mal meinen Frust loswerden und fragen, ob andere die gleichen schlechten Erfahrungen gemacht haben.
In meiner Sammlung befinden sich unter anderem 2 Waffen des Herstellers ASG.
Bei der ersten, einer CZ75 P07 Duty war die Dichtung der Blowback Unit defekt. Eine Ersatzteilsuche im Internet blieb erfolglos. Ich habe mich dann an den deutschen Importeur GSG gewandt. Dort sagte man mir, sie könnten mir die Dichtung bestellen, ich müsste aber mit mindestens 8 Wochen Lieferzeit rechnen.
Wie bitte? Die CZ ist doch kein Exot, die wird doch nach wie vor verkauft. Wieso bitte können die keine Ersatzteile liefern.
Unglaublich! Jetzt warte ich also schon fast 8 Wochen.
Die zweite Waffe, ein Dan Wesson Revolver war noch innerhalb der Garantie defekt. Ich habe die Waffe zur Reparatur an den Händler Kotte+Zeller geschickt. Das ist jetzt auch schon gut 6 Wochen her, bisher keine Rückmeldung.
Also ich werde zukünftig um ASG-Waffen einen großen Bogen machen!

Ich muss den Threat hier nochmal rauskramen, weil ich mir gerade mal wieder die Schwindsucht in den Leib ärgere, und zwar wieder wegen der gleichen Verdächtigen wie damals.
Entgegen meiner damaligen Aussage hab ich mir letztes Jahr doch wieder eine ASG-Waffe gekauft, die CZ P-07 Duty in Bicolor, weil mir Optik und Haptik der Waffe einfach gefielen.
Nach kaum 200 Schuss war das Ding dann im Februar defekt.
Am 25. Februar zu Kotte&Zeller geschickt mit der Bitte um Reparatur oder Austausch.
Nach 6 Wochen nachgehört, kam eine Mail von K&Z, das die Waffe eingeschickt wäre und ich mich noch gedulden müsse.
Nach 10 Wochen nochmal eine Mail geschickt, da kam bis heute keine Antwort.
Ich hab dann heute nochmal eine Mail geschrieben.
Die Waffe ist jetzt seit 3 Monaten in Reparatur, wahrlich keine Glanzleistung von ASG und auch kein guter Service von K&Z.
Wie sind denn eure Erfahrungen dazu?

Gruß
Marcus

So, nach über drei Monaten hat mir K&Z geschrieben, meine Waffe wäre aus der Reparatur zurück, aber ich müsste 19,90€ Reparaturkosten zahlen.
Wie gesagt, die Waffe war kein Jahr alt und hatte keine 200 Schuss durch.
Aber für 20€ fange ich jetzt keinen rechtlichen Kleinkrieg an, bin aber jetzt endgültig mit ASG als Hersteller durch.
Ich habe dann am 25.05. die Rechnung bezahlt und warte seitdem auf die Rücksendung durch K+Z, also auch schon wieder fast 3 Wochen.
Bis jetzt war ich mit denen eigentlich immer zufrieden, aber diese Abwicklung geht gar nicht.
Auf Mails von mir wird gar nicht mehr geantwortet.
Da müssen sie zukünftig auf mich als Kunden wohl verzichten.

Kurzes Update: K&Z hat zwar immer noch nicht auf meine Mails geantwortet, aber heute hat mir DHL eine Lieferung von K&Z für morgen avisiert.
Da die Waffe nachweislich am 27.Februar bei K&Z eingegangen ist, hat die gesamte Bearbeitung also fast 4 Monate gedauert, davon fast 4 Wochen für die Rücksendung von K&Z zu mir.
Reife Leistung würd ich sagen.
Das hat nichts mehr mit Kundenservice zu tun. Eine ensprechende Bewertungsmail an K&Z spare ich mir aber, die antworten ja eh wieder nicht. Aber bestellen werde ich da sicher nichts mehr!

Gruß

Marcus

Noch ein kurzes Update: Waffe ist wieder da, nach fast 4 Monaten.
Jetzt kommt es: Gleicher Fehler wie vor der Reklamation, es wurde nichts repariert und dafür musste ich auch noch zahlen.
Jetzt bin ich richtig sauer, hab direkt an Kotte&Zeller geschrieben.
Ich hoffe für die Damen und Herren, das sie dieses Mal antworten.
Werde weiter berichten.

Gruß
Marcus