erfahrungen mit sutter

Es gibt 31 Antworten in diesem Thema, welches 5.459 mal aufgerufen wurde. Der letzte Beitrag (27. August 2017 um 20:24) ist von Oldcrow.

    Hallo mal hier meine negativen Erfahrungen mit der besagten Firma.

    Kurz und gut nur negativ! 1 mal bestellt und nie wieder!!


    gekauft wurden von mir verschiedene Sonnenblenden und 3 set an flipcabs (je Objektive und Okular)


    Die Lieferzeit war ok aber
    es fehlten von 3 Flipcabsset 2 xmal die flipcabs fürs objektive.
    2 Sonnenbneden waren zerkratzt und mit edding übermalt bei der 3 Sonnenblende war das gewinde total kaputt.

    Ich habe sofort da angerufen: Antwort des mitarbeites:
    die fehlenden flipcabs werden nachgesendet mit den Sonnenblenden würden sie nochmal kontakt aufnehmen.


    Dann kam aber nichts mehr von der Firma sutter. also habe ich wieder ne email geschrieben. Dann wollten sie bilder sehen von den Blenden. ok verständlich. haben sie auch erhalten.

    Wieder keine Antwort mehr der Firma Sutter. ich wieder geschrieben was nun los seie, wie es weiterginge. Antwort: sie können keine Fehlstellen erkennen. würden sie aber zurücknehmen.

    ok daraufhin habe ich die Sonnenblenden zurückgeschickt. Und per Email gefragt wann ich die fehlenden Flipcabs erhalte.

    Jetzt kommt der Hammer!! Haltet euch fest. sie würden mir die fehlenden Flipcabs nicht senden sondern ersetzen oder ich sollte die anderen flipcabs auchzurücksenden du mir alles ersetzen...


    ich habe nun sutter eine frist gesetzt mir den Betrag der Sonnenblenden zu ersetzen und mir die fehlenden Produkte nachzuliefern! Ansonsten erstatte ich Anzeige. ich habe Sutter auch gefragt ob sie Selbst als Kunde so behandelt werden möchten.. das ist schon verarscherrei!
    Erst wurde mir zugesagt das die fehlenden Flipcabs nachgeliefert werden. nun nachdem das Paket mit den Blenden losgesendet wurde heißt es sie senden nichts nach. was soll ich denn bitte nur mit den Flipcabs für die Okluare alleine? und ich sehe nicht ein das ich nun ein drittes mal Porto zahlen soll!!! ( besetllung , zurücksendung und zweite zurücksendung)

    Antwort von Sutter: sie würden nun nur noch 1 flipcabs erstatten und ich hätte ab sofort Hausverbot.


    So Ende der Geschichte ich werde nach Ablauf der Frist Anzeige erstatten!!

    Wieder so ein shop wo schei...ße gebaut wird am Laufenden Band! Kunden sind da nur Kühe die gemolken werden und dann erhält man Hausverbot weil de Fehler machen! Leute Kauft da nichts!!

    Mmmmmhhhh immerhin arbeiten die beharrlich an ihrem schlechten Ruf............

    Bestell nächstes mal bei Ritter da hatte ich auch mal ein Problemchen, wurde aber schnell und unbürokratisch gelöst. ;^)

    .............Klingonenschubser..............

    @ compair

    Tut mir Leid daß ich das sagen muss, aber du bist selbst Schuld wenn du bei so einem Laden etwas kaufst.
    Du bist hier lange genug angemeldet und hast mit Sicherheit mitbekommen daß so etwas nicht zum ersten mal passiert.


    Man kauft nix bei S.... und fertig !

    ne leider nicht! sonst hätte ich das nicht getan. liegt villeicht weil ich nicht da mitlese wo die threads erstellt werden... aber ok hackt es als Erfahrung ab weil die anszeige wohl nix bringt...... aber vielleicht lest ja ein anderen diesen thread.......

    Einmal editiert, zuletzt von compair (23. Mai 2015 um 19:45)

    Einmal bei Google Sutter Gmbh review eingeben und du bist für lange zeit mit Horror Storys versorgt. Meist das Schema einsenden und dann ist die ware weg. Und du wirst beleidigt.

    nachdem ich ihm auch ein frist zur nachbesserung gestellt habt und ansonsten anzeige erstatten würde . habt er mir noch mit Anwalt gedroht. lachhaft der laden!

    ja habs verstanden. ich wusste es nicht vorher und nachher ist man immer schlauer! :S

    Der Laden lebt davon das jeder sagt wegen den paar Kröten lasse ich den Anwalt ruhen. Wobei dir einfach Hausverbot zu erteilen ist schon sehr Frech alleine dafür würde ich die mal Anwalt techn. beglücken. Den ein Hausverbot muß begründet sein. Wie hoch ist den der Verlust wenn man fragen darf?

    im maximalfall nur 64 euro denn ich glaube nicht das ich was wiedersehe von dem...... falls das aber der fall ist erstatte ich auf jeden fall Anzeige.

    hab nun mal gegooglet. Es scheint wirklich hier das gleich zu sein bei denen:
    Unfreundlich Beschimpfungen, Hausverbot, Anmahnungen von Klagen...


    sollen die erstmal den Vertrag entsprechend erfüllen!!!

    Hallo compair,

    erfahrungsgemäß und absolut nicht relevant um was es sich handelt, eine Grundregel:

    Alle Personen die ihre geschriebenen Aussagen mit einem oder (als gewünschte Steigerung mit mehreren) Ausrufezeichen
    betonen, sind nicht ernst zu nehmen und getrost zu vernachlässigen.

    netter Gruß

    Ich hatte dort auch mal eine Sonnenblende und 2 Montagen gekauft. Wärend die Sonnenblende noch okay war, musste ich an eine der Montagen erstmal mit der Feile ran um einen hervorstehnden Span zu entfernen der sich sonst in die Optik gegraben hätte.

    Naja, wenn ich mich selbstständig machen würde, würde ich auch Zubehör bauen, demnach seh ich nicht eine zwingende Verbindung zum Verkauf von Gewehren.
    Die Preise hingegen haben unter Umständen mehr Aussagekraft, doch auch da kann man schon ein Mindestmaß an Qualität erwarten. Manchmal gerät man halt an ein tiefschwarzes Schaf.

    Habe da letztens ein Leuchtpunktvisier bestellt, welches die bei egun für 59 Euro (Sofortkauf) hatten, aber im firmeneigenen Shop für 37 Euro. Mit Versandkosten dann 42 Euro. Geliefert wurde das Modell mit Flipcaps, obwohl ich ohne bestellt hatte (8 Euro Preisunterschied).
    Irgendwie machen die da wohl, was sie wollen (obwohl ich mich ja nun nicht beklagen kann...).

    Und er sprach: Das größte Rätsel, süßes Kind, das ist die Liebe - doch wir wollen es nicht lösen. (Heinrich Heine)

    Kann nicht verstehen wie man sich mit solchem Geschäftsgebaren die Kunden vergrault........

    Eigene Doofheit........

    Muss sich nicht wundern wenn er irgendwann auf seinem
    Mist sitzenbleibt. Man muss sich nur die ganzen Berichte im www mal durchlesen , da kann ich als erwachsener Mensch nur den Kopf schütteln.

    Einfach nichts bestellen und gut.

    .............Klingonenschubser..............

    Bevor ich den Anwalt bemühe würde ich es mit einem Online-Mahnantrag versuchen, hab ich schon 2x erfolgreich hinter mir und es ging in beiden Fällen auch um eher kleinere Summen, der eigene Aufwand und die Auslagen halten sich sehr in Grenzen, reagiert der Gemahnte nicht oder legt Widerspruch ein, geht es automatisch weiter, darauf werden sich die wenigsten einlassen.

    In WO gibt es seitenlange Threads zum Thema Sutter mit seinen merkwürdigen Geschäftsgebaren. Er hat doch tatsächlich jemanden Hausverbot auf seiner HP erteilt. :laugh:

    Hallo liebe Freunde. Ich bin neu hier im Forum.
    Leider muss ich schon mit einem Ärgerbeitrag beginnen.
    Ich hatte eine Waffentasche bei Sutter bestellt und auf der Bestellung vermerkt, dass ich eine ohne chemischen Geruch haben möchte. Ich wusste von Amazon- Rezensionen, dass manche Taschen stark riechen. Bekommen habe ich eine Tasche mit sehr starkem Geruch. Auf zwei Emails reagiert die Firma nicht. Erst als ich über Paypal die Firma kontaktierte, kam eine Antwort: Ich müsse die Tasche auf meine Kosten zurücksenden und die Rücksendefrist sei fast vorbei. Das ist einfach nur unseriös.

    Zitat von norbert58

    Hallo liebe Freunde. Ich bin neu hier im Forum.
    Leider muss ich schon mit einem Ärgerbeitrag beginnen.
    ...
    Das ist einfach nur unseriös.

    Also ich finde es unseriös, wenn ein Kunde etwas bestellt, mit der gelieferten Ware unzufrieden ist und dann öffentliche Foren benutzt, um abzulästern - und das gleich im ersten Beitrag.

    Von muppets wie Dir wird man künftig hier eh nichts mehr lesen. Ich kann auf solche User prima verzichten.