Erfahrungen mit ribos onlineshop ?

Würde dort auch nicht mehr kaufen, wenn es nicht sein müsste.
Service-technisch ist es unter aller Sau da kaum Kommunikation vorhanden ist, wenn man sie mal brauch.
Dann doch lieber bei z.B BSW einkaufen, da stimmt meiner Meinung nach alles.

Mag sein das es etwas teurer ist, aber da stimmt die Kommunikation und die ist für mich als Käufer wichtig.
Ist halt nicht richtig das man auf Mails erst nach fünf Tagen antwortet.

Bei mir ist zwar alles angekommen, aber der "Rest" stimmte nicht und der ist nicht einfach vernachlässigbar nur weil trotz alledem die Sachen angekommen sind.
Bisjetzt habe ich nichts zu bemängeln, aber was ist los wenn irgendwas wegen Mängeln eingeschickt werden muss, dann stehst du da und wartest darauf das sich jemand dazu besonnt mal auf die Mails zu antworten.

Wirklich nur für diejenigen empfehlenswert die das absolute maximum zum niedrigstmöglichen Preis ergattern wollen, und auf Service verzichten können.

Schöne Grüße.

Gestern ists einschreiben angekommen und direkt ist eine Antwort Mail von ihm raus gegangen.
Er hat wegen der Lieferschwierigkeiten angeboten das Geld zurück zu überweisen.
Seltsamerweise auch von einer ganz anderen Email-Adresse und Anschrift wie überall im Onlineshop angegeben.

Er sollte die sache mit dem Onlineshop vielleicht noch einmal überdenken wenn er nicht genug Zeit für Telefonannahme und E-Mail antworten über hat.

Nur Schade das die Armbrüste in den anderen Shops ca. 70% teuer sind

Habe jetzt keine einzige Armbrust im Shop gesehen die 70% günstiger als bei allen anderen Anbietern ist, aber du musst es ja wissen
Selbst die TAC15 von PSE nicht, und bei der werden schon Sammlerpreise für gezahlt.

Wenigstens gibt's wohl das Geld zurück, und das nächste mal besser ein paar Schillinge mehr ausgeben und bei einem professionelleren Shop bestellen, erspart das nervige warten auf die Beantwortung der Mails (war bei mir nicht anders, obwohl alles ankam).
Manchmal ist Geiz halt nicht (sooo) geil

Schöne Grüße!

Es ging um mehrere der Jaguar/Skorpion Spielzeug Armbrüste.
Dort für 99 steine und in den anderen mir bekannten Shops, in denen sie noch nicht ausverkauft ist, für 169 oder 179.

Naja, vielleicht soll es ja gleich was gescheites werden  

Zitat von Mr. Chicken

Dort für 99 steine und in den anderen mir bekannten Shops, in denen sie noch nicht ausverkauft ist, für 169 oder 179.

Naja, vielleicht soll es ja gleich was gescheites werden  

Schau mal hier, ist zwar immer noch teurer wie 99€+Versand bei Ribos, aber für 139€(Versand kostenlos) kommst du damit Ribos Angebot recht nahe.
Und du sparst dir die Kopfschmerzen, und Warterei auf die Ware/Antworten.

http://www.armyshop-dresden.de/armbrust-und-b…%20Model%202013

Schöne Grüße!

Ahh ja so was aber auch. Den hab ich wohl per Google nicht finden können.
Hab sie jetzt bei egun bestellt.
Nach ribos der beste preis.
Geiz ist halt geil. Oder auch nicht -.-
Hoffen das im Ernstfall der egun treuhandservice funktioniert.

Jeder Händler hat Dinge die funktionieren und Dinge die Sch... sind,und auch BSW hat einige Probleme!
Ich hatt nie Probleme mit Ribos,auch wenn ich warten mußte bis es kam.Aber es hat halt jeder andere Auswahlkriterien!

Es liegt ja nicht unbedingt an ribos.
Das teil ist in so vielen anderen Shops ja auch seit ewigen zeiten vergriffen.
Nur er hat keine anzeige die mich darauf hinweist.

Ich werd nochmal weiter berichten wie lange die Rückzahlung auf sich warten lässt.

Boa warum kommuniziert der Herr Rieder denn nicht mit mir als Kunden.
Vor Wochen wollte er das Geld zurück über weisen.
Kontonummer hat er auch.

Telefoniere ich vergeblich hinterher weil noch kein Geld zurück gebucht wurde.
Und heute kommt das Paket an -.-

Unfassbar wie schluderig der shop geführt wird.
Mittlerweile hab ich woanders bestellt und ware erhalten.
Jetzt darf ich zusehen das ich den kram wieder nach Österreich bekomme
um dann irgendwann mal mein Geld zu bekommen.


Naja, ich halt euch auf dem laufenden

So jetzt ist es soweit. Jetzt bin ich so langsam wirklich angepisst.
Der Typ antwortet einfach in keinster weise auf Emails.
Wie kann ich denn ein Unternehmen führen und jeglicher art von Fragen und Problemen einfach aus dem Weg gehen.
Da werden doch auch andere bestellen die weniger Geduld haben als ich und sich nach den ersten Wochen schon rechtlichen Beistand holen.
Dem muss der Briefkasten doch überlaufen vor Mahnungen und Klagen  

Aja heute ist übrigens noch ein Paket mit der Restlieferung gekommen. Und das obwohl ich direkt nach dem ersten NOCHMAL alles storniert habe.
Wenn der Schlunz den krempel nicht zurück nimmt und die dutzenden euros für Brifmarken und internationalen Telefonaten sowie die 22€ für den Rückversand übernimmt platz mir aber sowas von der Sack.

Würde zu gerne wissen was der Herr den ganzen schönen Tag über mach. Viel zu arbeiten scheint es ja nicht zu sein.

PS: oder will jemand noch 1-2 Gartenspaß Armbrüste fürn hunni kaufen?

;^) Was regst Du dich so auf?Du hast bestellt und er hat geliefert,auch wenn es etwas verspätet kam.Hättest Du ein wenig Geduld gehabt hättest Du nicht alles 2mal bekommen!
Laß dich nicht ärgern und kauf das nächste mal da wo Du den Service bekommst den Du haben willst,auch wenn es mehr kostet.Wenn man preiswerter als die Konkurrenz sein will,dann darf man halt keine große Lagerhaltung haben und alles immer so selbst ordern wie Bestellungen rein kommen.Da kommt es dann halt auch vor das die Abwicklung mal etwas länger dauern kann.

Ich reg mich auf weil ich alles storniert habe, er per Mail meine kontodaten erfragt hat und es dann 2 wochen später trotzdem los schickt.
Hat mit ersparter Lagerhaltung oder günstigen Artikeln nix zu tun.

Das ist einfach schlampige Arbeitsweise.
Entweder gibt er sich wirklich keinerlei Mühe oder dem wächst die (arbeit) langsam übern kopp und er kommt nicht mehr hinterher.

Der letzte Post ist fast anderthalb Jahre her doch augenscheinlich hat sich bei ribos nix geändert:(
Habe vor anderthalb Wochen bestellt, Bestätigungsmail kam direkt (kann man ja auch gut automatisch einrichten; ))
Am selben Tag fragte ich zu meiner Bestellung etwas an-bis jetzt keine Antwort.
Keine Versandbestätigung, kein Paket bis heute. Auch auf erneute Anfragen meinerseits kam bisher keinerlei Reaktion:(
Glücklicher Weise habe ich per Nachname bestellt und so bin ich in der Position ggf. die Annahme zu verweigern.
Dies werde ich wohl auch tun (nach vorheriger Information meinerseits) wenn ribos sich weiter tot stellt.
Bestellung an den Händler meines Vertrauens wird gleich aufgesetzt.
Dann bezahl ich lieber zwo, drei Euro mehr-dafür entgeht mir aber kein weiteres Wochenende ohne Sportgerät
Wenn kein Wunder geschieht heißt es für mich zukünftig:
Ribos - Nein danke!
Schon recht unverschämt so mit Kunden umzugehen:(

Fairerweise muss ich sagen, dass Herr Rieder mir gerade eine Mail gesandt hat in der er mir mitteilt das meine Sendung morgen geliefert wird; also bei mir eintrifft.
Also kommt es wohl wie in den ABGs beschrieben hin, dass Lagerware etwa innerhalb einer Woche versandt wird. Plus drei/vier Tage Versand von Österreich nach Deutschland-volat!
Wenn er wie sonst üblich z.B.eine Versandbestätigung schicken würde und genauso zeitnah wie auf meine Mail von gestern (allerdings war das auch die Einzige die beantwortet wurde :D) antworten würde, wäre das sicher angebracht und im Sinne einer kundenorientierten Arbeitsweise.
Mal schauen ob seine Aussage zutrifft. Bin wieder recht zuversichtlich. Kommunikation ist eben einfach Gold wert!

Ist der Versand aus Österreich nach Deutschland nicht ziemlcih teuer?

5€ aber so wie ich das gelesen hab hat der wohl auch ein standort in deutschland.
also ich hab in letzter zeit 2x dort bestellt und keine probleme gehabt. das ganze läuft zwar, bis auf die automatische bestätigungsmail, relativ kommunikationslos ab, aber ich will auch auch nur etwas bestellen und keine neue e-mail freundschaft.
lieferzeit ist halt für amazon & co. verwöhnte zeitgenossen ( wie mich auch) mit 1-1,5 wochen etwas arg lang aber dafür hat er ne gute auswahl und ist günstig..

Wir kaufen schon seit knapp 10 Jahren dort vor Ort ein, obwohl wir in Deutschland wohnen und gute 100km bis zum Shop haben. Unser Bogenverein kauft dort auch geschlossen ein. Der Besitzer und seine Gemahlin sind total cool drauf und sehr entgegenkommend. Es ist zwar ein kleiner Laden, aber die Menschenschlangen die regelmäßig jedes Wochenende aus dem Laden ragen sprechen für sich! Sehr kompetent, sehr freundlich, unschlagbar gute Preise und er kann auch entsprechend gut Bogen schießen. Eigentlich schreibe ich so gut wie nie was in Foren, aber als ich die Frage gesehen habe kam ein gewisses Pflichtbewusstsein in mir auf Mir würde nie einfallen für irgend nen Konzern Werbung zu machen! Der Typ hat es jedoch wirklich mal verdient in den höchsten Tönen gelobt zu werden! Das Problem das Du hattest ist zwar ärgerlich, hängt aber bestimmt damit zusammen das der Shop in Österreich liegt und die Beiden mit einer großen Masse an Kundschaft zurecht kommen müssen...