Hat Umarex Ferien oder Zu (wegen der aktuellen Lage) ?

Hallo Tommi,

normalerweise ist Umarex immer recht schnell mit seinen Antworten.
Wenn ich eine Anfrage hatte, habe ich immer innerhalb von 3 Werktagen eine Rückantwort erhalten.

Versuche es aber doch einfach mal telefonisch!
Da sollte man jemanden erreichen und die Leute bei Umarex sind nett und helfen auch gerne.
Telefonisch habe ich bis jetzt super Erfahrungen gemacht.

Wenn du telefonisch niemanden erreichen solltest, dann gibt es dort vielleicht eine Bandansage wegen Betriebsruhe oder so.

Schöne Grüße

Heiko

Vielleicht ist auch bei denen eine komische weltweite Seuche angekommen und man hat eventuell die meisten Mitarbeiter in Kurzarbeit oder (soweit möglich) ins Home Office geschickt. Und da auch ohne Corona zwischen Weihnachten und Anfang Januar Betriebsferien sind, staut sich dort einiges an Anfragen an.

Wie schon mitgeteilt (oben), könnte ein Anruf Klärung bringen.

Hi Tommi

Du meinst sicherlich 29.12, denn am 29.11 war die Waffe noch nichtmal auf dem Markt

Wie im anderen Thread zu lesen war soll es vor Februar wohl keine Ersatzteile für
die Glock 17 geben. Gut, das hilft Dir jetzt nicht weiter, ich weis aber Ruf am besten
dort mal an, dann weist Du sicherlich mehr.

Gruß
Thomas

Ich warte nun auch schon seit 2 Wochen auf eine Antwort. Auf telefonische Nachfrage sagte man mir es kuemmert sich jemand drum und meldet sich bei mir. Haben wohl den Virus auch in Ihrer IT

Moin,

soweit ich weiß, hat Arnsberg derzeit bissel Probleme mit dem Coronavirus.
Ich meine sogar, dass der gesamte Hochsauerlandkreis mehr Corona-Probleme hat, als andere Landkreise.

@Ulrich Eichstädt könnte da Recht haben..., die haben bei Umarex bestimmt auch soweit runtergefahren, was geht.

@Tommi155..., einfach bissel Geduld in diesen Zeiten aufbringen.
Da kommt mit Sicherheit noch eine Antwort. Wenn du telefonisch da auch keinen erreichst, dann kannst du von "coronabedingt" schon einmal ausgehen.

Ich selbst hatte ebenfalls nie Schwierigkeiten, wenn ich bei Umarex angerufen habe oder per Email eine Anfrage gestellt habe. Das ist allerdings schon paar Jahre her und da gab's keine Pandemie.
Immer schnell und sehr nett gewesen...

Viele Grüße und gesund bleiben...

Ich hab zwischen Weihnachten und Neujahr ne Anfrage gestellt und die wurde in kw1 auch prompt beantwortet.
LG.

@Schultz..., siehste..., geht doch.

Da @Tommi155 sich nicht mehr hier gemeldet hat, gehe ich sowieso davon aus, dass er Umarex erreicht hat.

Viele Grüße und gesund bleiben...

Hatte auch drei Anfragen gestellt, bei zweien kam eine Antwort. Denke mal die haben sehr viel zu tun.
1. Kaputte alte Waffen wie meine altbacken P99
2. Die Glock und die P99 SV wollen ja auch produziert werden

Vor paar Monaten wegen eines Produktvorschlags angeschrieben via Formular, da kam nix.

Antwort kam inzwischen, leider keine Ersatzteile mehr fuer die Vektor CP1 vorhanden. Vor einem Jahr war noch so gut wie alles verfuegbar. Alles entsorgt??

Ich warte jetzt seit 12 Tagen auf Antwort, Mal sehen wann ne Antwort kommt

Ich hatte auch eine Anfrage am 23. Dezember bei Umarex gestellt (Gussnaht Glock PAK).

Letzte Woche kam die Antwort mit einer Entschuldigung warum es so lange gedauert hat.

Zitat :

Wir bitten die lange Bearbeitungszeit zu entschuldigen. Dies hängt leider mit dem Jahreswechsel, der damit einhergehenden Inventur und dem Umzug unserer Abteilung zusammen. Wir bemühen uns stets um eine kompetente und zeitnahe Beantwortung unserer Kundenanliegen.

das ist ja kagge , ich hatte das milliummodell mit v 2000 drauf und dem kurzen magschuh.

obwohl dan ne supermoderne bauweise aus sagenhaft viel plastik war, die war bei mir immer zuverlässig mußte wohl warte bis ne defekte günstig angeboten wird, machnmal riß das plastegriffstück

gruß edwin

Je Edwin, die V2000 lieber im Schrank lassen. Plastegriffstueck gibts aber grade bei Egon fuer 15EURONEN 8769422

Das wäre aber übel wenn die Uma den Ersatzteil Bestand der Vector entsorgt hätte.
Klar das kostet Geld und verdienen tun sie nix dran.
Die Vector ist eine der besten Gaser überhaupt und völlig unterbewertet.

Es geht nur ums Geld.