Tarifwechsel bei 1&1 - lasst euch nicht verarschen!

ich kauf mir lieber ein wlan kabel

gruß edwin

Das kann halt noch mit dem zu tun haben das bis vor ein paar Monaten bei Kabelempfang keine freie Routerwahl möglich war, bzw. kaum Geräte auf dem Markt waren.

Irgendein Hintertürchen halten sie sich halt offen.
Aber sicher wird der Tip dem ein oder anderen nutzen

Habe selbst mit 1&1 nur positive Erfahrungen gemacht, seit fast 10 Jahren Internet, kurze Zeit später IP Telefonie in der ich noch nie eine Störung hatte im Vergleich zu manch anderem Anbieter
Letztes Jahr dann auch noch zu guten Konditionen den Handyvertrag dazugelegt, ich bin zufrieden.

Was glaubst du?
Es geht nur um Kohle.

So unterschiedlich können die Erfahrungen sein.
Bei mir hat 1&1 es nicht geschafft, einen Internet Anschluss
zu realisieren.

Bin zurück zum "rosa Riesen".
Nicht der günstigste Anbieter aber hier haben die, falls tatsächlich mal Probleme auftraten,
pfeilschnell reagiert.
Seit langer Zeit keine Probleme gehabt aber wir hatten vor einiger Zeit einige Probleme.
Da war der Techniker, teilweise nach weniger als 30 Min. vor Ort und hat den Anschluss
auch zum funktionieren gebracht.

Vermutlich hängt es bei allen Anbieter davon ab, wie gut die Leute vor Ort sind.

Die ganze Nachbarschaft hat schon verschiedene Anbieter durch und sind alle wieder
bei der T-Com.
Das ist den fähigen Mitarbeitern zu verdanken, die unseren Bereich betreuen.

Gruß Otti

Noch ein Nachtrag, wie gut der Kundendienst funktioniert.
Vor ein paar Jahren war alles tot, nach einem Blitzeinschlag.
Abends gegen 23.00 bei der Hotline, mit dem Handy, angerufen.
Nicht einmal 10 Min. später kam der Rückruf und am nächsten Morgen um etwa
6.00 war der Techniker da und hat den Splitter getauscht und es war Alles in Ordnung.

Ist aber im Prinzip eine relativ übliche Sache in der IT Branche. Kommt auch oft bei CPU's, Grafikkarten usw. vor. Die kleinen Modelle sind dann oft die Großen wo einfach ein paar features gesperrt wurden.

wir haben vor einem Jahr von DSL auf VDSL gewechselt ebenfalls 1&1 man hat mir den Kleinen Router (7312) mit W-Lan angeboten oder für 29 Euro die 7362. was ich gemacht habe ist wohl klar. Natürlich den Kleinen Homeserver geholt. Allein schon wegen dem USB Anschluss Somit läuft eine Externe Platte noch als Medienserver.
Videos direkt mit dem Smart TV von der Box oder auch auf den PC musik aufs handy und Sogar zugriff von unterwegs.

Ja die Nummer mit dem "extra"- Wlan kenne ich auch von Kabel#BW jetzt Unitymedia.
Da wurden vor 1-2 Jahren die reinen Kabelmodem durch Router ersetzt. Zwar kostenlos , aber das Wlan war gesperrt außer man ließe es freischalten für 15-20€.

Da ich eh schon nen günstigen Router dranhängen hatte wurde dankend abgelehnt.
Knapp 2 Jahre später wurde dann großzügig verkündet das mit dem nächsten Update alles freigeschaltet wurde.
Hat wohl der Großteil der Leute auch auf die kostenpflichtige Freischaltung verzichtet damals , schätze ich.
Bin aber immer wieder erstaunt was an kostenpflichitigen "extras " oder Superlangen Garantien angeboten wird.(siehe CD-Kratzer Garantie)
Nur um dem Kunden Geld aus der tasche zu ziehen.

Von 1&1 halte ich wenig.

Ich habe versucht über 1&1 Internet zu bekommen, 7 Monate hab ich drauf gewartet, 3 Startersets wegen fehlender Teile zurück geschickt, das 4. war komplett, aber es gelang nicht einen Internetanschluss zu bekommen, angeblich lag es am Netz, das damals noch / oder immer noch von der Telekom genutzt wurde.
Hab dann den ganzen Auftrag storniert.

Das hab ich online gemacht, denn die Telekom schaffte es in 10 Tagen mir den Router zu schicken und den Anschluss der nicht hätte funktionieren dürfen freizuschalten.

Generell ist es zu bevorzugen sein Internet bei jemandem abzuschließen der auch einen Ansprechpartner in der Nähe hat dem man auch mal auf die Füße treten kann wenn etwas nicht so läuft wie es sollte.

Zitat von Otti208

So unterschiedlich können die Erfahrungen sein.

Bin zurück zum "rosa Riesen".
Die ganze Nachbarschaft hat schon verschiedene Anbieter durch und sind alle wieder
bei der T-Com.
Das ist den fähigen Mitarbeitern zu verdanken, die unseren Bereich betreuen.

unterschiedliche Erfahrungen ... richtig

ich hatte mitbekommen, dass hier im Umfeld jemand vor einiger Zeit Internet Anschluss bekommen hat, verkauft + vor Ort installiert vom großen T ...

(der Betreffende hat selbst keinerlei Ahnung von sowas, hat alles der Techniker von T gemacht ...)

wenn ich mir die WLANs der Umgebung in der Übersicht ansehe, ist jetzt eins dabei, das ein Ausrufezeichen trägt, weil : "ungesichert" ...

es trägt die Bezeichnung : "Telekom_FON" ...

Lustig dass manche von 1&1 zu T-Com wechseln. Soweit ich weiß gehören die ohnehin zusammen. Als mein 1&1 Anschluss freigeschaltet wurde kam auch ein Techniker von T-Com. Nennt sich doch auch "1&1 Telecom GmbH", so steht es jedenfalls auf meiner Rechnung.

ich bin auhc 1&1 Kunde.. leider. dokumentiert hier : 1&1 mieser Service

ich bin zwar umgezpogen und habe jetzt endlich eine 50.000er leitung, aber seit der umstellung von der 6.000er gibt es da in unregelmäßigen Abständen verbindungsabbrüche, immer das gleiche Fehlerbild, hatte schon 5 Techniker hier, die dann alle feststellen konnten, dass da absolut kein Fehler vorliegt

Zitat von PR90

Lustig dass manche von 1&1 zu T-Com wechseln. Soweit ich weiß gehören die ohnehin zusammen.

Dem ist nicht so

https://de.wikipedia.org/wiki/1%261_Internet

https://de.wikipedia.org/wiki/United_Internet

Zitat von Meikel

Dem ist nicht so

Oder vielleicht doch?

"Die Geschäftsbereiche von 1&1 werden primär von drei Gesellschaften geführt:

• Das DSL- und Mobilfunkgeschäft (Access) in Deutschland wird von der 1&1 Telecommunication SE mit ihren Gesellschaften 1&1 Telecom GmbH und 1&1 Versatel GmbH verantwortet.
• Das Hostinggeschäft (Business Applications) wird von der 1&1 Internet SE betrieben.
• Das Portalgeschäft (Consumer Applications) verantwortet die 1&1 Mail & Media Applications SE."

http://unternehmen.1und1.de

Keine Ahnung, mir ist nur aufgefallen dass die irgendwie zusammen hängen.

Zitat von PR90

1&1 Telecom GmbH

eben, 1&1 Telecom,

unterscheidet sich schon in der Schriftweise von der

Deutschen Telekom

die haben mal vor 20 Jahren bei was kooperiert, und logischerweise nutzt 1&1 Leitungsnetz der "Telekom" mit

aber zu tun haben die nix miteinander

1&1 ist United Internet, ein Sitz von denen, Rechnungswesen und so, ist grad bei mir um die Ecke

Ach so.
Aber der Techniker hatte auf jeden Fall eine Jacke mit rosa T drauf.

Zitat von PR90

Aber der Techniker hatte auf jeden Fall eine Jacke mit rosa T drauf.

Mein Techniker hatte ein Van Halen T-Shirt an, konnte aber nicht singen.

ja, vllt. hatte das rosa (!) "T" ja in dem Fall eine ganz andere Bedeutung ...

hat er dich irgendwie betätschelt während dieses sog. "Kundendienstes" ?

vielleicht war er nämlich weder von DT noch von 1&1 ... sondern das diente ihm nur als Vorwand, reingelassen zu werden ...